Impossible de supprimer des fichiers dans OneDrive

Question

J'ai une version du système Mac que je ne veux/peux pas mettre à jour : Mac OS 11.6.

One drive ne synchronise donc plus mes fichiers sur mon Finder. Je conculte Onedrive en ligne, tout va bien...

mais je n'arrive pas à supprimer les dossiers crées dansG OneDrive. Lorsque je veux mettre un dossier à la poubelle, après m'avoir demandé mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, il refuse de supprimer le dossier et indique le message suivant : Impossible d’effectuer l’opération car vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à certains éléments.

J'ai tenté de donner des autorisation en cliquant-droit sur Lire l'information et donnant la Lecture et écriture à tous, mais rien n'y fait. par contre, je peux mettre les fichiers à la poubelle.

merci pour vos lumières.

Answer 1

Bonjour, non, je n’ai pas réussi pour l'instant à supprimer mes dossiers OneDrive.

J'essaie à nouveau et je vous dis.

merci

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère JoelleLG,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous depuis un moment. Comment se passe votre problème ?

Nous attendons votre réponse avec impatience et continuerons à vous aider.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère JoelleLG,

Merci pour votre réponse. Il semble qu’il y ait un problème de compatibilité entre la version et le système. OneDrive peut installer une ancienne version. Essayez-le, s’il vous plaît.

Installez l’ancienne version :

Copiez le lien suivant dans le navigateur pour sauter et ouvrir. La version actuelle du lien est 23.214.1015.0001. Vous pouvez modifier vous-même le numéro de version dans le lien.

https://oneclient.sfx.ms/Mac/Installers/23.214.1015.0001/universal/OneDrive.pkg

URL d’affichage du numéro de version : Notes de publication de OneDrive - Support Microsoft

Mettre à jour en pause :

1. Lancez l’application Terminal (accédez à Finder > Applications > Utilitaires > Terminal, double-cliquez sur Terminal pour le lancer.)
2. Entrez la commande suivante pour terminer le processus de mise à jour :

    launchctl remove com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater
    sudo launchctl remove com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon
    sudo launchctl remove com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon
   

3. Entrez la commande suivante pour utiliser le Pour supprimer le fichier de configuration :

    sudo rm /Library/LaunchAgents/com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist
    sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon.plist
    sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist
   

Vous pouvez également vous référer aux fils de discussion suivants :

• Existe-t-il un moyen de désactiver les mises à jour automatiques pour les applications OneDrive - Communauté Microsoft (Fil de discussion)
• Mon correctif pour OneDrive sur MacOs Catalina (10.15.x) - Communauté Microsoft (Fil de discussion)

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à répondre.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

merci pur votre réponse; Mais je ne peux pas réinstaller onedrive car mon systeme d'exploitation Mac OS n'est plus pris en charge par OneDrive.

Et j'ai beau changer les autorisation dossier par dossier, cela ne change rien.

Answer 5

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Chère JoelleLG,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous rencontrez le problème de [Aucune autorisation] lors de la suppression du dossier OneDrive sur Mac.

• Selon votre description, bien qu’un message d’erreur apparaisse, le fichier peut être supprimé à la fin, n’est-ce pas ?
• Et ce message apparaît-il lors de la suppression d’autres fichiers ?
• À quel compte avez-vous accordé les autorisations ? Ou tout le monde ?

Pour votre problème, nous pouvons résoudre le problème à l’aide de fichiers, d’applications et d’autorisations.

Testez d’autres dossiers :

• Vous pouvez essayer de dissocier OneDrive et de vous reconnecter, de créer un nouveau dossier dans OneDrive, puis d’essayer de le supprimer. Cela testera la suppression d’autres dossiers.
• Dissocier et lier à nouveau OneDrive - Support Microsoft

Réinitialiser OneDrive :

• Cette opération peut réparer la synchronisation de OneDrive et n’affectera pas vos données, mais il est toujours recommandé de suspendre d’abord la file d’attente de synchronisation.
• Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

Autorisations administratives :

• Vous pouvez vous référer à cet article pour définir les autorisations et accorder des autorisations à [Tout le monde].
• Modifier des autorisations pour les fichiers, les dossiers ou les disques sur Mac - Assistance Apple (FR)
• Avis de non-responsabilité : Microsoft ne fournit aucune assurance et/ou garantie, implicite ou autre, et n’est pas responsable des informations que vous recevez des sites tiers liés ou de tout support lié à la technologie.

Vous pouvez ensuite essayer de supprimer à nouveau le dossier pour voir s’il peut être supprimé avec succès.

Vous pouvez d’abord vous référer aux informations ci-dessus, j’espère qu’elles vous seront utiles. Nous attendons également avec impatience votre réponse et continuerons à vous fournir de l’aide. S’il y a quelque chose de clair, vous pouvez répondre à tout moment.

Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft