Bonjour, je rencontre des difficultés pour partager un fichier Excel 365 que j’ai déposé sur One Drive.Les personnes à qui j’ai donné partage ne peuvent pas ouvrir le fichier.

Question

Bonjour, je rencontre des difficultés pour partager un fichier Excel 365 que j’ai déposé sur One Drive.Les personnes à qui j’ai donné partage ne peuvent pas ouvrir le fichier. Pouvez-vous m’aider ??

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Je suis content de voir que ma solution a résolu votre problème, c’est un honneur ;

Si vous le pouvez, veuillez marquer ma réponse d’un « oui », car cela permettra à d’autres utilisateurs ayant des problèmes similaires de récupérer rapidement ces informations. Que ma réponse aide plus de gens, c’est ce que je recherche. Merci de votre compréhension.

N’hésitez pas à poster sur la communauté à tout moment si vous avez d’autres questions à l’avenir. Je saurai de quoi je parle.

Bonne journée!

Arthur - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour Arthur,

un grand merci pour votre réponse rapide.

J'ai abandonné la solution qui consiste à partager avec des personnes spécifiques car il y a dysfonctionnement.

Par contre en envoyant le lien par mail, tout fonctionne bien et c'est le principal.

Par contre, je dois me faire un pense-bête pour me rappeler à qui j'ai envoyé le lien parmi mes collaborateurs !!!
je vous souhaite une bonne journée.

Jacques Deshayes

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour jacquesdeshayes, Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté. En ce qui concerne votre mention du fait que vous partagez un fichier avec quelqu’un et que le destinataire ne peut pas ouvrir le fichier ;

Il existe deux façons de partager un fichier : le partage via un lien et le partage avec une personne spécifique. Vous utilisez l’un d’entre eux, essayez l’autre :Partager des fichiers et des dossiers OneDrive - Support Microsoft

• Afin de vous donner un meilleur soutien, pourriez-vous s’il vous plaît me faire savoir exactement comment le destinataire ne peut pas ouvrir le fichier, et quel type d’indices ou de situations, le cas échéant, se produisent. De préférence, vous pouvez joindre une capture d’écran.

Incidemment, si vous utilisez un compte d’entreprise, les comptes d’entreprise ne sont pas autorisés à partager des fichiers avec des comptes personnels pour des raisons de sécurité. Même si vous partagez avec succès, le compte personnel ne recevra pas le fichier de par sa conception, et nous l’avons vérifié dans nos propres tests.

J’attends avec impatience votre réponse et je vous apporterai un soutien supplémentaire dès que possible sur la base de votre réponse.  Sinceres salutationsArthur - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft