Forcer utilisation du viewer sur partage de dossier OneDrive contenant des documents Word

Question

Bonjour,

J'ai partagé un dossier OneDrive en édition, et le fonctionnement me paraît bancal :

• pourquoi les personnes doivent-elles se connecter pour uploader des fichiers dedans ?
• le dossier partagé contient des PDF et des documents Word :
  • Si on clique sur un PDF, cela ouvre le viewer de document
  • Si on clique sur le Word, le document essaye de s'ouvrir dans word online, après connexion les personnes à qui j'ai donné le lien on un AccessDenied...
    Pourquoi ne pas l'ouvrir dans le viewer si les gens ne peuvent pas l'éditer sans être connecté ?
    Savez vous s'il existe un moyen de forcer l'ouverture du viewer ?
  • Si je partage le document word directement avec le lien les personnes y ont accès en édition dans word online qu'elles soient connectées ou non.

Merci pour vos retours,

HG

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut HervéGuenot,

Merci pour vos informations.

Merci de votre compréhension. Nous ne pouvons fournir qu’un certain support en fonction du fonctionnement de OneDrive, et nous ne pouvons pas modifier la logique de fonctionnement interne de OneDrive.

Ensuite, en ce qui concerne le fait de donner un retour d’information à Microsoft, tout d’abord, vous pouvez également soumettre vos commentaires sur la plateforme de commentaires :

OneDrive · Communauté (anglais)

Après avoir donné votre avis, vous pouvez également partager le lien avec moi, et je vous aiderai à voter pour augmenter le poids de vos commentaires.

Vous pouvez également choisir de contacter directement le support OneDrive pour lui envoyer des commentaires :

Voici le lien pour envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance OneDrive :

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Assurez-vous de visiter onedrive.live.com à l’aide de votre navigateur - cliquez sur le lien - et il rebondira automatiquement sur votre côté Web OneDrive et vous permettra d’envoyer l’e-mail.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Merci Aiden.C pour votre réponse,

Je comprends que vous ne pourrez pas solutionner mon problème puisqu'il est intrinsèquement lié au fonctionnement de OneDrive, mais j'espère que vous pourrez remonter ma remarque auprès de Microsoft :

• J'ai découvert qu'il fallait aussi se connecter à un compte Microsoft pour pouvoir modifier le contenu du dossier.
  Si je partage un fichier directement par lien, il n'y a pas besoin de se connecter pour l'éditer.
  Il y a donc une incohérence entre le fonctionnement du partage de fichiers et de dossier (que je ne comprends pas vraiment).
• La modification d'un fichier dans Word Online est dépendantz du compte connecté : si je n'ai pas les droits, pourquoi essayer ? L'expérience utilisateur en est fortement amoindrie.
  Il serait plus logique d'ouvrir le viewer.
• Pourquoi l'accès en écriture au dossier n'offre pas un accès en écriture au fichier après connexion ?

Remarque : Deux erreurs se sont glissées dans votre réponse :

• Les utilisateurs non connectés peuvent télécharger le fichier.
• Concernant les PDF, ils ne s'ouvrent pas dans le navigateur mais bien dans le viewer OneDrive :
  

Bien cordialement,

Hervé GUENOT

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut HervéGuenot,

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Merci pour votre description détaillée ! Je comprends votre confusion, voici quelques raisons possibles :

Pourquoi les gens doivent-ils se connecter pour télécharger des fichiers ?

• En effet, OneDrive doit assurer la sécurité et la gestion des autorisations des fichiers. Une fois connecté, le système peut suivre qui a téléchargé le fichier et s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent effectuer les opérations de modification et de téléchargement.

Les documents PDF et Word s’ouvrent différemment

• Fichiers PDF : Généralement ouverts dans la visionneuse PDF du navigateur, car les fichiers PDF sont principalement utilisés pour l’affichage plutôt que pour l’édition.
• Documents Word : par défaut, OneDrive essaiera d’ouvrir les documents Word dans Word Online afin que les utilisateurs puissent les modifier en ligne.

Erreur « AccessDenied »

• Cette erreur est généralement due aux paramètres d’autorisation. Même si vous définissez le dossier partagé sur modifiable, le destinataire a toujours besoin des autorisations correspondantes pour accéder au fichier et le modifier.

Forcer l’ouverture des documents Word dans le visualiseur

• Actuellement, OneDrive ne fournit pas d’option pour forcer directement l’ouverture des documents Word dans la visionneuse.

Partager un document Word directement à partir d’un lien

• Lorsque vous partagez un document Word directement à partir d’un lien, OneDrive détermine si les utilisateurs peuvent le modifier en fonction des paramètres d’autorisation du lien. S’il est défini sur « Tout le monde peut modifier », les utilisateurs peuvent modifier sans se connecter.

J’espère que ces informations vous aideront ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft