Clé d'activation Office 2021

Question

Bonjour,

Je possède plusieurs licences Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 afin d'équiper plusieurs postes de travail.

J'ai plusieurs questions :

Sachant que certaines clés ont été achetées sur le site officiel de Microsoft pour un tarif de 149 euros. Et que d'autres ont été achetées en magasin avec une carte d'activation.

Je souhaiterais savoir si ces clés sont de type "retail".

En outre est-il possible de transférer la licence sur une autre machine car d'après ce que j'ai lu a ce sujet c'est la caractéristique principale de ces clés?

Enfin je souhaite savoir si l'on peut retirer des licences sur certaines machines via une plateforme ou autre.

Merci pour vos retours

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Lucas Fayard,

Merci pour votre réponse rapide et vos retours, le phénomène que vous avez mentionné est normal, tant que vous pouvez trouver les informations sur votre produit sous Services et abonnements : Compte Microsoft | Services et abonnements  dans votre compte, et lorsque vous ouvrez le programme Office, cliquez sur Fichier->Comptes->Les informations de licence sur le côté droit sont normales à utiliser, c’est OK.  

Il existe de nombreuses raisons de ne pas pouvoir trouver la clé, et elle n’est pas limitée à certains ordinateurs, et dans le dernier Microsoft 365 à l’aide de la commande OSPP ne peut pas trouver l’information, vous pouvez être assuré qu’il s’agit d’un phénomène normal.

Si les réponses ci-dessus vous ont donné des instructions claires, nous espérons que vous cliquerez sur « Oui » ou « Non » pour nous aider à améliorer l’expérience d’assistance et aider d’autres personnes rencontrant des problèmes similaires à trouver une solution. Je vous en serais reconnaissant.

Je vous souhaite tout le meilleur.

Meilleurs voeux

Isabella-MSFT • Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse, les codes d'activation par carte proviennent du site Amazon.

J'ai déjà essayé de faire la commande ospp.vbs mais cela me dit qu'aucune clé n'a été installée ce que je trouve plutôt étrange.

Cordialement

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Lucas Fayard,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.    Sur la base des informations que vous avez partagées, je comprends que vous souhaitiez connaître quelques questions sur les licences, ne vous inquiétez pas, je vous aiderai à y répondre.1. D’une manière générale, l’Office que vous avez acheté sur le site officiel appartient au type pointer-cliquer (obtenez rapidement le programme Office), en outre, je voudrais savoir par quel canal vous avez obtenu votre carte d’activation ?Il est important de vous expliquer qu’il est important de déterminer si vous disposez de la version commerciale ou de la version sous licence en volume, en fonction de la version du produit Microsoft Office que vous avez installée.Vous pouvez vérifier votre type de produit en consultant cet article : Déterminer le type de licence de votre produit Microsoft Office - Microsoft 365 | Microsoft Learn2. Vous ne pouvez installer qu’un achat unique d’Office, tel qu’Office Famille et Petite Entreprise, Office Famille et Étudiant ou Office Professionnel Office, sur 1 ordinateur ou Mac. Toutefois, vous pouvez transférer Office 2021, 2019 ou 2016 vers un autre ordinateur qui vous appartient, mais uniquement tous les 90 jours (jusqu’à un transfert (sauf en cas de défaillance matérielle).Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à : Transférer votre licence Office vers un autre appareil ou une autre personne - Support Microsoft3. Tout d’abord, j’aimerais savoir si vous utilisez un compte professionnel ou un compte personnel ?Lorsque vous parlez de retirer le permis, essayez-vous de retirer le permis de votre appareil actuel ?Si vous êtes un utilisateur personnel, vous devez utiliser la commande ospp pour effacer les informations de licence, si vous êtes un utilisateur professionnel, vous pouvez vous référer à cet article pour les actions visant à supprimer les informations de licence :Acheter ou supprimer des licences pour un abonnement Microsoft Business | Microsoft LearnNous espérons que cela répond à certaines de vos questions, mais si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Meilleurs voeux

Isabella-MSFT • Spécialiste du support communautaire Microsoft