clé activation office 2019 perdue après reformatage ordinateur

Question

Bonjour,

Je suis enseignant dans l'académie de Bordeaux.

J'avais acheter le pack office 2019 avec l'offre éducation nationale.

Pour PC a planté. Il a fallu le reformater.

Revenu avec la configuration d'usine, j'ai perdu le pack office 2019.

Je ne retrouve plus la clé d'activation.

Comment puis-je faire pour réinstaller le pack office 2019 sur mon PC ?

Bien cordialement,

Christophe

***Moved From Microsoft 365 and Office / Installation, exchange, activation / For Education / Windows***

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Christophe,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

De nombreuses tâches pour les produits Office ne nécessitent pas de clé de produit, car votre compte Microsoft s’en charge à la place.

Il semble que vous ayez acheté Office 2019 par vous-même, auquel cas il est probablement lié à votre compte Microsoft.

Lorsque vous vous connectez à « Services et abonnements » avec votre compte Microsoft, voyez-vous correctement votre licence Office 2019 ici ?

Si c’est le cas, cliquez sur « Installer » ici pour le télécharger.

• Veuillez consulter Utiliser des clés de produit avec Office - Support Microsoft

Office 2019 est disponible en différentes éditions telles que Famille et Entreprise, Famille et Étudiant. Vous pouvez nous fournir votre version spécifique d’Office 2019, et nous pouvons vous fournir le programme d’installation de cette version.

J’espère que cela vous sera utile et n’hésitez pas à poser des questions.

Sincères salutations

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft