Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Chère Sabine Laure 58 ans,
Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec. Je comprends profondément la gêne occasionnée et je m’en excuse.
Nous vous remercions de votre compréhension du fait que, parfois, la réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Cependant, nous pouvons travailler ensemble pour réduire et résoudre la situation. Donc, pour un dépannage plus approfondi, pourriez-vous s’il vous plaît fournir les informations ci-dessous :
- Pourriez-vous s’il vous plaît me dire où vos fichiers sont stockés dans OneDrive ou sur votre ordinateur local ?
- Pourriez-vous s’il vous plaît fournir une capture d’écran liée au problème/erreur ? Vous pouvez télécharger la capture d’écran à l’aide de cette fonctionnalité :
Encore une fois, je m’excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous remercions de votre temps et de votre coopération.
Sincèrement
Ralph Chawatama | Modérateur de la communauté Microsoft