mise a jour outlook et impossible d'ouvrir word excel etoutlook

Question

impossible d'ouvrir un fichier word ou excel depuis,il me semble la mise a jour d outlook

et apres 24h d'utilisation d outlook celui ci a bloque aussi

meme en desinstallant et reinstallant office rien n a change

a part internet plus d' acces à rien

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Steve PION, 

Merci pour votre réponse !

Pour le moment, je vous suggère d’essayer ce qui suit :

1. Veuillez cliquer sur le lien : Assistant Support et récupération de Microsoft - Support Microsoft et télécharger l’assistant de réparation pour les applications Office. Une fois la réparation terminée, vérifiez si le problème persiste.
2. Si l’outil de réparation ci-dessus ne fonctionne pas, il est possible que certains des composants de votre système Windows soient corrompus, ce qui empêche l’application Microsoft Office de démarrer correctement, je vous suggère d’essayer de remplacer l’installation de votre système pour le réparer :

Cette opération conservera vos fichiers et logiciels, juste pour la réparation du système (Cependant, afin de maximiser la protection de vos données, veuillez sauvegarder vos données importantes à l’avance)

1. Veuillez cliquer sur le lien de téléchargement de Windows 11 : Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com)2. Sélectionnez « Télécharger maintenant » sous « Créer un support d’installation de Windows 11 » et ouvrez cet outil.3. Après avoir exécuté le programme, suivez les instructions de la page pour sélectionner « Créer un média pour un autre ordinateur », puis sélectionnez Windows 11, sélectionnez le fichier iso, puis téléchargez le fichier. (choisissez Sélectionner la même version de Windows 11 que votre ordinateur),4. Après avoir téléchargé l’image, allez dans le dossier téléchargé et faites un clic droit sur le fichier image téléchargé et choisissez de l’ouvrir dans l’explorateur Windows.5. Après l’ouverture, vous verrez plusieurs dossiers, exécutez le programme d’installation pour démarrer !6. Sélectionnez « Changer l’installateur de Windows » - « Pas maintenant » - « Suivant » - « Suivant », vous serez invité à conserver vos fichiers et applications après que le système aura effectué une réparation de remplacement.Si la sélection par défaut n’est pas de conserver les fichiers et les applications, cela signifie qu’il existe un problème actuel avec votre système qui vous empêche de conserver les fichiers. Si vous avez des fichiers importants, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers de données avant de les superposer pour l’installation.Si votre ordinateur est Windows 10, veuillez vous référer aux étapes suivantes :1. Rendez-vous sur le site suivant pour télécharger l’outil de création de médias. Internet Explorer sera utilisé ici pour télécharger l’outil :Télécharger Windows 10 (microsoft.com)2. Ce qui suit est un tutoriel qui remplace l’installation :Procédure : effectuer une mise à niveau de réparation à l’aide de Windows 11 ou Windows 10 - Communauté Microsoft (en anglais uniquement)Avis de non-responsabilité : Essayons de remplacer le système d’installation, cela actualisera vos fichiers Windows et votre système d’exploitation et ne supprimera pas de fichiers ou d’applications. Cependant, nous vous recommandons tout de même de sauvegarder votre ordinateur à l’avance s’il contient des données importantes.Sincères salutationsEddy | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

pas de messages d'erreur

je clique sur word pour ouvrir il s ouvre et se ferme dans la même seconde

pareil sur excel

pareil sur l icone bureau

outlook ne fonctionne plus du tout

la version update je l ai desinstallé et l ancienne version impossible de la reactiver

internet fonctionne

lecture pdf aussi

compte personnel mais même en essayant d'installer le PRO ça ne fonctionne pas

merci d avance

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut! Steve PION,   

Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec ne peut plus ouvrir les applications Office après la mise à jour d’Outlook et je comprends ce que vous ressentez. J’ai remarqué que vous avez essayé de réinstaller les applications Office mais que vous ne pouvez toujours pas les ouvrir. Par conséquent, votre problème peut être lié à certains profils Windows. Afin de pouvoir approfondir votre problématique et vous fournir une approche plus efficace, je vous invite sincèrement à partager les informations suivantes avec moi :

1. Pourriez-vous s’il vous plaît me fournir une capture d’écran complète de votre message d’erreur actuel afin que je puisse obtenir plus d’informations sur l’erreur ?
2. Pouvez-vous me dire si le compte que vous utilisez dans les applications Office est un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire ?Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.Sinceres salutationsTourbillon | Spécialiste du support communautaire Microsoft