APrès mise-à-jour impossible d'ouvrir mes fichiers word sur IOS

Anonyme
2024-11-25T14:46:50+00:00

Bonjour,

Je suis sur IOS, j'ai installé la mise à jour de Microsoft word pour Mac, version 16.91 et suite à ça, je ne peux pas ouvrir mes propres fichiers, visiblement je n'ai pas les droits, alors qu'ils sont en accès lecture, écrite. Quelqu'un a eu le même problème? merci

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS

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2 réponses

  1. Anonyme
    2024-11-25T20:04:30+00:00

    Bonjour et merci beaucoup pour ton aide.

    Oui je voulais bien entendu dire MacOs, c'est la version Sequoia 15.1.1.

    Les fichiers sont sur Onedrive et maintenant j'arrive à les ouvrir et depuis Finder et depuis Word, peut-être un problème d'accès à Onedrive...

    Suite au prochain numéro

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  2. Anonyme
    2024-11-25T15:04:02+00:00

    Si c'est bien sur Mac et pas sur iPhone/iPad, il n'est pas question d'iOS mais de macOS. Quelle est la version de macOS concernée ? Quelle était la situation avant cette mise à jour (version de Word et de macOS) ? Où sont enregistrés les documents concernés (sur le disque de démarrage, sur un serveur local, sur un service en ligne type iCloud ou OneDrive,...) ?

    Est-ce que le problème est limité à certains documents ou tous les documents sont-ils concernés, y compris un document neuf créé à partir d'une page vierge ? Est-ce que tu rencontres le même problème avec Excel ou PowerPoint ? Comment procèdes-tu dans tes essais (à partir des "documents récents", par double-clic sur l'icône du fichier, en passant par le menu "Fichier" > "Ouvrir...",...) ?

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