Bonjour j'ai un probleme de boite mail pleine

Question

Bonjour,

J'ai un probleme avec ma boite mail qui me dit qu'elle est pleine alors qu'elle est vide et m'empeche d'envoyer des mails

Merci d'avance pour votre aide

***moved from Outlook / Mobile / Outlook for Android / For families***

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher pas reg1

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

Comme je l’ai dit, votre espace OneDrive + espace Outlook a dépassé la capacité totale de OneDrive, c’est pourquoi ce problème se produit, vous pouvez essayer de sauvegarder les données à l’intérieur de l’espace OneDrive vers d’autres endroits pour libérer votre capacité totale. Ensuite, vos perspectives fonctionneront correctement.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider.

Dans l’attente de votre réponse.

Meilleurs voeux

Clark | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci d’avance

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher pas reg1

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

Vous pouvez utiliser la fonction de capture d’écran du navigateur Edge pour capturer l’image. Ensuite, téléchargez-le nous.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider.

Dans l’attente de votre réponse.

Meilleurs voeux

Clark | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Bonjour,

Comment vous joindre des photos de mon probleme?

Merci

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher pas reg1

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

Pour votre description de votre boîte aux lettres, l’espace est suffisant mais le rappel a été acheté, ce qui entraîne l’impossibilité d’envoyer et de recevoir du courrier.

Tout d’abord, nous devons nous assurer que la boîte aux lettres est vraiment à court d’espace, vous pouvez vous connecter à votre courrier sur la page Web, puis vérifier si la boîte aux lettres n’est pas à court d’espace.

De plus, que vous utilisiez OneDrive, parfois, l’espace d’Outlook sera également occupé par OneDrive, vous pouvez confirmer si c’est parce que OneDrive occupe votre espace Outlook.

Vous pouvez également télécharger une capture d’écran du rapport d’erreur pour que nous puissions mieux comprendre votre problème.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider.

Dans l’attente de votre réponse.

Meilleurs voeux

Clark | Spécialiste du support communautaire Microsoft