Impossible d'ouvrir un document Excel

Anonyme
2024-09-05T14:31:18+00:00

Bonjour,

Mon fichier Excel ne veut pas s'ouvrir. Sur l'application le message indiqué est " Nous sommes désolés, mais « https://d.docs.live.net/653F4BB7DEBFF15/Agence/Prestataires/Liste des prestataires.xlsx» est introuvable. Peut-être a-t-il été déplacé, renommé ou supprimé ?".

Et dans le Onedrive le message indiqué est "404 file not found". Mais je n'ai jamais touché ce document car je travaille tous les jours dessus. Avez-vous une solution ?

Merci à vous.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS

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Anonyme
2024-09-05T15:14:10+00:00

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier les versions d’Excel et de macOS dont il est question.

Si tu te connectes directement à OneDrive dans ton navigateur habituel, est-ce que ton classeur est présent ? Et sinon, dans la corbeille ? Et si tu demandes à restaurer ton compte ?

Est-ce que tu as sauvegardé ton document ailleurs que sur OneDrive ?

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  1. Anonyme
    2024-09-05T15:23:40+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre réactivité, j'ai trouvé comment l'ouvrir. Le document avait tout simplement été déplacé dans un autre dossier Onedrivre, c'est pour cela qu'il ne voulait pas s'ouvrir. J'ai pu trouver le fichier dans lequel il avait été déplacé et le récupérer.

    Merci pour votre aide.

    Ludovic.

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