Je n'arrive pas a avoir ma version précédente sur excel

Question

Bonjour,

Lors d'une modification, j'ai retiré quelques informations très importantes, mais j'ai enregistré le document. Je me suis donc dit qu'il fallait récupéré l'ancienne version pour retrouver ces informations, mais quand je veux restaurer ce message apparait, et j'ai déjà essayer de l'enregistrer mais j'ai peur de perdre la version

le message dit " certaines modifications ne sont pas enregistrées dans la version actuelle de ce fichier. Enregistrez la version actuelle avant de restaurer une version précédente"

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut DANAU Emma,

Formules de politesse. Merci d’avoir publié le fil de discussion dans notre communauté.

Je comprends votre préoccupation, il semble que vous ayez des inquiétudes sur la récupération de la version antérieure d’Excel. Pour la situation que vous avez rencontrée, je comprends la gêne occasionnée et j’en suis vraiment désolé .

Pour autant que je sache, en général, la condition préalable pour récupérer votre version antérieure du fichier Excel est de stocker votre fichier Excel dans OneDrive ou SharePoint afin que vous puissiez accéder à l’historique des versions du fichier. Pour votre référence : Afficher des versions antérieures de fichiers Office - Support Microsoft, Restaurer la version antérieure d’un fichier sans les modifications non souhaitées - Support Microsoft. Je vous suggère de suivre les étapes de l’article d’assistance pour restaurer correctement votre version antérieure de votre fichier.

Si le problème persiste ou si vous ne pouvez pas récupérer votre version précédente de vos fichiers Excel, je crains qu’il ne s’agisse d’un problème temporairement côté serveur qui doive être examiné en arrière-plan pour en trouver la cause. L’équipe d’assistance dispose d’une autorisation plus élevée pour vous aider à distance et collecter des journaux d’arrière-plan pour la cause profonde. Il s’agit d’une façon plus efficace de traiter ce cas pour vous.

Si vous êtes un administrateur, je vous recommande d’obtenir de l’aide en suivant les étapes à partir de ce lien : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn.

Si vous n’êtes pas administrateur, vous pouvez contacter votre administrateur pour contacter le support Microsoft. Vous pouvez chercher le moyen de trouver votre administrateur via ce lien : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft.

Veuillez accepter mes excuses pour vous avoir redirigé vers l’équipe d’assistance associée, car les modérateurs de cette communauté ont des ressources limitées pour vérifier les informations du backend et pour obtenir l’assistance rapide et meilleure , nous avons demandé pour cela.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

J’espère que vous passerez une bonne journée.

Sincèrement

Harry | Modérateur de la communauté Microsoft