Compte étudiant, stockage

Question

Bonjour,

Je viens de perdre l'accès à mon compte étudiant alors que je le serai encore l'an prochain.

Je viens donc d'être limité de 1To à 5 Go de stockage.

Savez-vous comment procéder pour récupérer ce stockage ?

Cordialement

Answer 1

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Êtes-vous sûr d’être connecté avec le bon compte Office 365 pour Education ? En fait, seule la version gratuite dispose de 5 Go d’espace de stockage - Comparez les prix et les offres d’espace de stockage en ligne

Veuillez vérifier quel est le type de votre licence Office 365 exacte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

S’il s’agit d’un plan d’abonnement Office 365 A1, il y a eu un changement récent, voici l’information officielle - Changements apportés aux offres de stockage associées à Microsoft 365 Éducation

À compter de février 2024, les utilisateurs d’Office 365 A1 (abonnement gratuit) seront limités à un maximum de 100 Go par espace de stockage OneDrive, dans l’espace de stockage en pool de 100 To du locataire de l’établissement. Les administrateurs informatiques peuvent définir une limite inférieure pour les utilisateurs titulaires d’une licence A1.

Selon les informations officielles, la licence A1 est limitée à 100 Go d’espace de stockage. Pour modifier cette limite, je pense que la seule option sera de changer le type de votre licence en A3 ou A5. (Vous devez contacter l’Admin générale de votre établissement scolaire (le département IT) et lui demander s’il peut changer cela pour vous.)

Limites du stockage mis en pool éducation

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,     

Liliya  

Microsoft Engineer