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je ne parviens pas à télécharger Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 | Achat définitif | 1 PC ou MAC |

Anonyme
2024-09-05T10:44:39+00:00

J'ai acheté sur Amazon Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 mais je ne parviens pas à télécharger l'application. Que faire? je ne parviens pas aussi à demander un remboursement. Merci de m'orienter sur comment télécharger cette application parce que je le retrouve pas aussi dans le site Microsoft. Merci d'avance.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2024-09-05T12:39:43+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de macOS concernée.

    Est-ce que tu as pu associer ta licence à ton compte Microsoft sur la page Setup Office avec la clé de produit qui t'a été fournie lors de l'achat ? Est-ce que ta licence apparaît bien sur la page Services et abonnements de ton compte Microsoft ? Est-ce depuis cette page que tu n'arrives pas à télécharger le paquet d'installation des applications ? Qu'observes-tu exactement ?

    Si tu as bien une version récente de macOS, tu peux télécharger la version actuelle, la 16.88, depuis ce lien (téléchargement direct). Si tu as une version plus ancienne de macOS, on verra en fonction...

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