Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour sébastien,
Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft. Je comprends parfaitement les inconvénients que la synchronisation automatique de OneDrive peut vous causer. Je vais essayer de vous aider autant que possible.
La raison pour laquelle ce problème se produit est généralement due aux options par défaut lors de l’installation de OneDrive, si vous suivez les éléments d’installation par défaut sans vérifier attentivement et sélectionnez l’installation par défaut, selon les options par défaut, OneDrive peut avoir automatiquement synchronisé certains fichiers de votre ordinateur avec le cloud, ce qui peut dépasser la capacité de stockage OneDrive.
Étant donné que les fichiers et autres informations de votre boîte aux lettres sont stockés dans OneDrive, lorsque OneDrive dépasse le stockage, il est gelé. Si vous ne pouvez pas recevoir d’e-mails pour le moment, ce qui, je suppose, serait dû au fait que vous n’avez pas défini manuellement l’option de dossier de sauvegarde pour OneDrive lorsque vous avez installé OneDrive, votre boîte aux lettres sera également verrouillée lorsque la limite de stockage est dépassée.
Malheureusement, il n’y a pas d’option directe pour restaurer en un seul clic, et vous devrez déplacer manuellement les documents qui ont été synchronisés localement.
Comment éliminer la pénurie dans OneDrive et récupérer les fichiers de bureau :
- Connectez-vous à Gérer votre espace de stockage OneDrive pour voir ce qui occupe de l’espace, supprimez les fichiers dont vous n’avez pas besoin et téléchargez les fichiers dont vous avez besoin.
- Téléchargement local de fichiers de OneDrive vers le bureau. Ou vous appuyez sur Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers et faites glisser les documents souhaités directement du dossier OneDrive dans l’Explorateur de fichiers vers le dossier Bureau.
- Après les avoir supprimés du stockage OneDrive, assurez-vous de les supprimer également de la corbeille OneDrive. (Remarque : cette opération est irréversible, assurez-vous d’abord de ne plus en avoir besoin)
- La mise à jour du stockage peut parfois prendre de 2 à 4 heures après que des modifications y ont été apportées, donc s’il ne se met pas à jour immédiatement après la suppression de la corbeille, attendez un moment.
Comment empêcher OneDrive de synchroniser les dossiers de bureau :
Ouvrez les paramètres OneDrive (sélectionnez l’icône de cloud OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive, puis Paramètres).
- Ouvrez les paramètres OneDrive (sélectionnez l’icône de cloud OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive, puis Paramètres.)
- Allez dans l’onglet Synchroniser et sauvegarder .
- Sélectionnez Gérer la sauvegarde.
- Décochez Bureau , puis sélectionnez Enregistrer les modifications.
Voir Sauvegarder vos dossiers avec OneDrive - Support Microsoft
Alternativement, il suffit de désinstaller OneDrive à partir du Panneau de configuration et de visiter le côté Web de OneDrive pour synchroniser manuellement vos fichiers lorsqu’ils doivent être synchronisés peut réduire de nombreuses erreurs de synchronisation.
Ajouter : Si vous avez des insatisfactions ou des suggestions concernant OneDrive, vous pouvez soumettre vos commentaires viala plate-forme de commentaires officielle de Microsoft, que les développeurs visitent régulièrement et prennent en compte les excellentes suggestions qui peuvent aider à améliorer le produit.
J’espère que cela vous aidera et n’hésitez pas à poser des questions.
Sinceres salutations
Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft。