Problème d'importation photos extérieur

Question

Sur mon onedrive personnel protégé par un mot de passe, je reçois des photos qui ne m'appartiennet pas dans un répertoire qui se nomme "Importations de l’appareil photo".

Ce qui est plus gènant c'est que dans ces photos j'ai des copies de cartes d'identité dont celle d'un gendarme, d'un bulletin de salaire, d'un contrat de ravail etc...

J'ai supprimé plus de 2 Go de photos et ça continue.

Comment cela est il possible ?

Quoi faire en l'occurence.

Answer 1

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Bonjour, dap5146

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que votre OneDrive est importé avec des photos externes.

D’après votre description, il semble que votre OneDrive soit lié à un autre téléphone. C’est-à-dire que votre OneDrive est connecté sur un téléphone qui ne vous appartient pas.

Je me demande si vous avez déjà perdu votre appareil ou si vous l’avez vendu ? Si les informations de votre compte n’ont pas été compromises, il est possible que quelqu’un d’autre utilise un appareil que vous avez utilisé.

Vous pouvez essayer de modifier le mot de passe de votre compte Microsoft et de supprimer les appareils que vous ne reconnaissez pas. Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre compte aujourd’hui – Microsoft

Cela vous déconnectera automatiquement de OneDrive sur l’appareil que vous ne reconnaissez pas, et comme vous avez modifié votre mot de passe, l’autre appareil ne pourra pas se connecter à nouveau à votre compte.

Rappel : Si l’appareil inconnu est un Samsung, il est probable que votre compte Microsoft soit lié au compte Samsung, auquel cas la modification du mot de passe du compte ne désactivera pas les identifiants de connexion, et vous devrez d’abord dissocier le compte Microsoft du compte Samsung :

• Ouvrez les Options de sécurité supplémentaires de votre compte Microsoft.
• En regard de Samsung Cloud, sélectionnez Supprimer ces autorisations.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez contacter directement l’équipe de support OneDrive : Envoyez un e-mail à l’équipe de support OneDrive pour voir si vous pouvez vous déconnecter d’un appareil que vous ne reconnaissez pas.

Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft