PACK SERENITE DUO FAMILLE

Anonyme
2024-09-01T08:53:34+00:00

Bonjour

je viens de souscrire au pack Sérénité DUO Famille annuel, j'ai 2 PC, j'ai installé avec la clé d'origine le 1er PC, mais pour le 2ème PC, il mentionne que la 2ème clé n'est plus valide. Que dois-je faire? Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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  1. Anonyme
    2024-09-01T11:11:47+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Fatiha GUIBOUT, Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

    Le « Sérénité DUO Famille annuel » que vous avez acheté inclut Microsoft 365, mais il s’agit d’une boîte à outils de sécurité et de productivité fournie par F-Secure. Par conséquent, le Microsoft 365 qu’il contient est un détaillant tiers ;

    Il est mentionné dans cet article officiel :Gérer votre abonnement Microsoft 365 acheté auprès d’un tiers - Support Microsoft

    Vous pouvez contacter Darty ou le service client de la Fnac.

    Avis de non-responsabilité : Microsoft ne fournit aucune assurance et/ou garantie, implicite ou autre, et n’est pas responsable des informations que vous recevez des sites tiers liés ou de tout support lié à la technologie. 

    Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans la résolution de votre problème.  Sinceres salutationsArthur - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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