Activation Office 2021 après réinstallation

Question

Activation Office 2021 après réinstallation

Anonyme

J'ai d'abord réinstallé Office 2010 à partir du CD d'installation.

Je suis allé sur mon compte et j'ai trouvé les deux licences pour Office 2021 achetée en téléchargement le 15/11/2021 (facture 211104304).

J'ai refait l'installation avec Officesetup.exe.

Je ne retrouve pas les icônes des versions 2021 de Word, Excel etc.

J'ai vu que d'autres avaient rencontré le même problème mais je n'ai pas trouvé comment résoudre mon problème.

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Bonjour,xavier gille

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

Je me suis rendu compte qu’après avoir installé Office 2021, vous ne trouvez pas l’icône.

Étant donné que le chemin d’installation d’Office est fixe et ne peut pas être modifié, Office ne peut pas être installé en cas d’anomalies dans les fichiers locaux d’Office, ou lorsqu’il y a des fichiers résiduels qui provoquent un accès incorrect aux données, ainsi qu’en cas de problèmes avec le système et le registre système.

J’aimerais vous demander quelques informations pour mieux répondre à votre question.

J’aimerais confirmer si votre Word actuel, Excel, PowerPoint n’a plus le format de fichier .docx .xlsx .pptx ? Ce n’est pas une option .docx .xlsx .pptx dans l’option Modifier la méthode ouverte ?

De plus, lorsque vous faites un clic droit de la souris, avez-vous la possibilité de créer un nouveau document Word, Excel, PowerPoint ?

En outre, si les documents originaux Word, Excel, PowerPoint sur le bureau sont des icônes de papier blanc.

Je vous suggère de cliquer d’abord sur l’icône Windows et d’ouvrir Paramètres>Applications>Applications installées, recherchez votre Microsoft 365 et cliquez sur Modifier et sélectionnez Réparation rapide.

Si cela ne fonctionne pas, alors chick Online Repair.

Il s’agit d’un correctif Office étape par étape plus préliminaire que vous pouvez essayer en premier. Si aucun des deux correctifs ne fonctionne. S’il vous plaît laissez-moi au courant des informations de ma demande et je vous fournirai des étapes plus ciblées !

N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Ryan - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft