windows 11 - onedrive - connection impossible 0x8004de40 -

Question

bonjour,

windows 11 - onedrive - connection impossible 0x8004de40 -

J'ai suivi les résolutions possibles dans les posts et documents microsoft...

• box rebooté
• PC rebooté
• onedrive /reset effectué
• desinstallation de onedrive / Reinstallation de onedrive effectué

Rien n'y fait.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Eric Sab

Merci pour vos commentaires et je suis heureux d’apprendre que votre problème a été résolu.

Il est de mon devoir de faire tout ce qui est en mon pouvoir pour revenir vers vous dans les plus brefs délais, et je suis très heureux si la réponse que je donne ci-dessus peut vous aider à en savoir plus sur le problème que vous rencontrez. N’hésitez pas à marquer Oui ou Non ci-dessus qui contenait la solutionpour permettre aux autres clients ayant le même problème que vous de trouver plus facilement la direction pour les informer davantage sur les derniers développements sur cette question. Merci beaucoup.

Sincèrement

Cherry.Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Les manips proposées n'ont pas fonctionnées.

Sauf la dernière: J'ai connecté le PC à un point d’accès cellulaire , la connexion onedrive s'est effectuée immédiatement via le celullaire.

Ensuite, la connexion à onedrive en wifi à continuer de fonctionner même après un reboot.

Problème résolu mais très étonnant.

Merci.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Eric Sab

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me suis rendu compte que vous n’arrivez pas à connecter OneDrive et le message d’erreur 0x8004de40 apparaît.

• Les applications Windows de OneDrive sont-elles actuellement inaccessibles ? Est-ce que OneDrive.com(onedrive.live.com) a le même problème ?

Si aucune des deux chaînes ne fonctionne, vous pouvez essayer de vous connecter à l’aide de votre téléphone portable pour vérifier si vous pouvez y accéder correctement.

Le problème consiste à déterminer si le problème est dû à un problème de serveur ou de compte OneDrive à l’origine de l’épidémie.

Si l’accès mobile fonctionne correctement, il s’agit probablement d’un problème avec les paramètres réseau de votre ordinateur local.

Pour les paramètres réseau, vous pouvez actuellement effectuer les opérations suivantes :

Panneau de configuration Réseau et Centre de partage et de réseau Internet - Modifiez les paramètres de l’adaptateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du réseau auquel vous êtes actuellement connecté, cliquez sur Propriétés, cliquez sur Connexion Internet version 4, cliquez sur Connexion Internet version 4, puis sur Propriétés, et dans la boîte de dialogue contextuelle, cliquez sur « Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante » et tapez « 4.2.2.1 » et « 4.2.2.2 » respectivement. Cliquez sur OK.

Ouvrir : Panneau de configuration-Options réseau et Internet Internet-Avancé-Restaurer les paramètres avancés-Appliquer-OK, Connexions-Paramètres LAN, assurez-vous que la découverte automatique et le serveur proxy ne sont pas sélectionnés, puis cliquez sur OK.

Recherchez : C :\WINDOWS\system32\drivers\etc pour trouver le fichier hôte à découper sur le bureau (c’est-à-dire supprimer l’activité de l’hôte).

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez « cmd », cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur, fenêtre d’invite de commandes pour exécuter la commande suivante : netsh winsock reset Entrée, puis redémarrez votre ordinateur.

Vous pouvez également essayer d’utiliser un point d’accès cellulaire 5G pour vous connecter au Wi-Fi. Attendez que le problème soit résolu.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.

Nous sommes impatients de vous faire part des résultats de l’opération.

Sincèrement

Cherry.Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft