Les photos sont dans le désordre après synchronisation Onedrive

Question

Bonjour,

J'ai récemment synchronisé les photos de mon téléphone sur l'application mobile OneDrive, mais elles sont désormais toutes en désordre dans l'application.

J'ai déjà tenté de dissocier mon PC de OneDrive et de le mettre à jour mais ça ne règle pas le problème.

Pouvez-vous m'aider?

Answer 1

Moi non plus je ne comprends pas pourquoi les photos sont triées par ordre de synchronisation!!

Elles ont toute une date de prise de vue donc quand on fait des albums c'est assez logique qu'on veuille que les photos soient classées par ordre de prise de vue et pas dans un ordre aléatoire!
On peut modifier le tri dans "fichiers" mais pas dans "albums", c'est incompréhensible.... Je paye un abonnement de 69 euros par an pour stocker mes photos mais si les albums ont des photos rangées dans le désordre ça ne sert à rien... autant les stocker sur un disque dur!! Pourquoi ce souci (que je lis sur plein de forums) n'est pas résolu ???

Answer 2

J'ai transféré mes photos sur plusieurs années sur OneDrive et je découvre qu'elles ne peuvent pas être classées par date de création, c'est consternant. Je vais toutes devoir toutes les récupérer, les reclasser par date alors qu'elles l'étaient déjà.

J'avais pourtant transféré des dossiers de photos classés par date et je ne les retrouve pas sur OneDrive : pourquoi ne pas laisser les dossiers comme je les transfère. Pour les autres fichiers (hors photo) vous ne changez rien au classement voulu par l'utilisateur, alors pourquoi le faire pour les photos ?

OneDrive m'est inutile pour les photos, si j'avais su je n'aurais pas pris cette option qui ne respecte pas le choix de l'utilisateur, c'est Microsoft qui décide comment MES photos doivent être classées sur Onedrive. Cette façon de faire n'est pas orientée client.

De fait j'annulerai mon abonnement payant à Onedrive à la date anniversaire en octobre 24 ... si j'arrive à récupérer toutes mes photos. Quelle perte de temps et d'énergie.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Gaelle209  Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté. Merci beaucoup d’utiliser OneDrive et de nous contacter au sujet du problème de tri des photos. Vous avez mentionné le problème des photos montrant un ordre désordonné après la synchronisation avec OneDrive, je voudrais confirmer que par ordre désordonné, vous entendez que les photos ne sont pas triées en fonction de la date à laquelle vous les avez prises, mais semblent être disposées de manière aléatoire ?

Pour clarifier, OneDrive trie par défaut les photos en fonction de leur date de téléchargement lors de leur synchronisation. En raison des différences de taille et de taux de téléchargement des photos, l’ordre des téléchargements peut ne pas correspondre à la date à laquelle elles ont été prises, ce qui entraîne un ordre confus que vous décrivez. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments pour les utilisateurs qui souhaitent afficher et trier leurs photos en fonction de la date à laquelle elles ont été prises.

J’observe que votre forum de prédilection actuel est Android, et bien qu’il n’y ait actuellement aucune option permettant de trier directement par date de création dans OneDrive pour Android, vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre produit. Vos pensées et vos besoins représentent la voix de nombreux utilisateurs, et nous apprécions sincèrement vos observations et suggestions attentives.

Pour vous assurer que votre voix est entendue, je vous encourage à fournir des commentaires directement dans l’application OneDrive pour Android. Vous pouvez faire part de vos commentaires et de vos besoins directement à l’équipe OneDrive ici en cliquant sur Moi > Aide et commentaires. De cette façon, vos commentaires seront communiqués à l’équipe appropriée, qui en tiendra compte dans la planification et le développement futurs des produits.

En outre, vous pouvez fournir des commentaires à OneDrive en suivant le lien ci-dessous. Nous apprécions votre expérience et nous nous excusons pour le manque de fonctionnalités actuelles. OneDrive · Communauté (microsoft.com)

Nous attendons des équipes de support et de développement de OneDrive qu’elles abordent ce problème dans une future mise à jour afin de fournir un meilleur service.

Si je vous ai mal compris, vous êtes les bienvenus pour me corriger à tout moment.

Merci encore de votre compréhension et de votre soutien. Sinceres salutationsMaxine | Spécialiste  du support communautaire Microsoft