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One Drive ne se connecte plus

Anonyme
2024-10-14T11:57:21+00:00

Bonjour

Je rencontre un problème de connexion et synchronisation à mon compte onedrive.

Après désinstallation et reinstallation, suprression du lien vers le PC, tentative de connexion ou création de compte, rien n'y fait.

Pourtant, Je me connecte à mon compte sans difficulté à partir du site microsoft onedrive en entrant et depuis mon Mobile tout fonction parfaitement bien.

Depuis le PC, le message ''un problème s'est produit lors de votre connexion'' s'affiche avec le code erreur 0x8004de44.

L'adresse Email de connexion est la bonne mais...pas de connexion.

merci de votre aide

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Autres | Windows

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  1. Anonyme
    2024-10-15T06:49:13+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour JEAN-CHRISTOPHE 45,  Bienvenue dans la communauté Microsoft.Le fait que vous puissiez vous connecter à OneDrive sur un autre appareil prouve qu’il n’y a aucun problème avec votre compte.Je vous suggère d’essayer de réinitialiser OneDrive comme indiqué sur la page Web ci-dessous et de voir si cela résout le problème.Réinitialiser OneDrive - Support MicrosoftSi cela ne résout pas le problème, je vous suggère de créer un nouvel utilisateur local dans Windows, puis de passer au nouvel utilisateur et d’essayer de vous connecter à OneDrive pour voir s’il y a des problèmes. De cette façon, vous pouvez tester s’il s’agit d’un effet de la configuration du compte.Cliquez sur démarrer, tapez cmd, sélectionnez exécuter en tant qu’administrateur, tapez la commande suivante dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée pour créer un nouvel utilisateur.net user aaa /addLorsque aaa est le nom d’utilisateur, vous pouvez le définir vous-même.Après cela, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour ajouter des privilèges d’administrateur à l’utilisateur.net localgroup administrators aaa /addLorsque aaa est le nom d’utilisateur, assurez-vous qu’il est le même que le nom d’utilisateur ci-dessus.Après cela, veuillez passer à un nouvel utilisateur pour voir si le problème se produit.Accès au compte d’utilisateur dans Windows - Support MicrosoftSincèrementCarlos - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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