Deux icônes nuage bleu identique dans l'exploreur de fichiers

Question

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC avec Windows 11 et j'ai un doublon de compte personnel cloud (nuage bleu).

Savez-vous comment en supprimer un ?

Impression écran ci-joint.

Merci par avance de votre aide.

Karine.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut karine ch,

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Actuellement, nous avons reçu des commentaires d’autres utilisateurs concernant ce problème, et généralement, deux solutions sont proposées :

1. Réinstallez OneDrive,
2. Modifiez le registre.

Cependant, la deuxième méthode nécessite un niveau d’expertise technique plus élevé. Je vais d’abord vous fournir les étapes spécifiques de la première solution. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez vous référer aux méthodes fournies dans le lien pour modifier le registre.

1. Désinstallez OneDrive.
   • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications installées.
   • Dans la liste des applications, recherchez et sélectionnez Microsoft OneDrive.
   • Cliquez sur les trois points à côté, puis sélectionnez Désinstaller.
2. Réinstallez OneDrive.
   • Déchargez OneDrive à partir de ce site : Téléchargez l’application OneDrive pour PC, Mac, Android ou iOS - Microsoft OneDrive.
   • Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour vous connecter à OneDrive.

Pour plus d’informations, voir Réinstaller OneDrive - Support Microsoft

Nous attendons avec impatience votre mise à jour sur les derniers développements concernant cette question.

Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft