desactiver onedrive

Question

je veux desactiver onedrive. Ma boite de messagerie est pleine et innutilisable a cause de onedrive

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Sylvain Bouffard,

Merci de visiter la communauté Microsoft.  Je suis heureux de vous aider.

Je comprends que votre espace de stockage de courrier électronique est plein, ce qui vous empêche d’utiliser votre courrier électronique.

En raison du peu d’informations que j’ai apprises, je ne suis pas en mesure de vous fournir des conseils précis. Afin de mieux comprendre et résoudre votre problème, je dois confirmer certaines informations avec vous :

1. Votre Outlook.com indique-t-il que l’espace de stockage est plein ?

Si votre Outlook.com affiche un stockage complet, vous pouvez essayer la méthode dans cet article officiel de Microsoft pour voir si vous pouvez envoyer un e-mail.

Limites de stockage dans Outlook.com - Support Microsoft

Je pense que ces deux méthodes sont plus utiles et je vous suggère de les essayer.

Votre espace de stockage OneDrive 2.Is-il plein ?

Vous pouvez vous connecter à OneDrive pour voir comment votre espace de stockage est occupé et voir si l’espace OneDrive est plein. Si votre espace de stockage OneDrive est plein, vous pouvez nettoyer votre espace OneDrive et libérer une partie de votre espace de stockage OneDrive pour voir si vous pouvez utiliser le courrier électronique.

Informations spécifiques dans cet article de support : Mon OneDrive indique qu’il est plein - Support Microsoft

3. Votre compte est-il similaire à un compte personnel ou professionnel ?

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Dans l’attente de votre réponse.

Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft