impossible de se connecter à office 365 famille

Question

Bonjour,

Ma femme a acheter office 365 famille mais je n'arrive pas à me connecter avec le lien qu'elle m'a envoyé.

Cordialement,

Answer 1

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Bonjour arnaud maris, bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez actuellement pas accéder au lien de partage Microsoft 365 Family envoyé par votre femme. J’aimerais savoir si vous êtes tous les deux dans le même groupe familial.

Si vous faites déjà partie du même groupe familial, elle peut partager l’abonnement Microsoft 365 avec vous en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à : Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre compte aujourd’hui – Microsoft
2. Cliquez sur « Services et abonnements », trouvez son abonnement Microsoft 365 Famille, puis cliquez sur « Gérer ».
3. Après cela, elle devrait voir les membres du groupe familial et n’a qu’à cliquer sur « Commencer à partager » à côté de votre nom d’utilisateur.

Si vous n’avez pas encore créé de groupe familial, vous pouvez d’abord le faire, car cela facilitera la gestion : Microsoft Family Safety Si vous pensez que ces informations sont utiles, ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse !Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft