Je n'ai pas accès au pack office

Question

Je suis étudiant, je suis donc normalement sensé avoir accès au pack office sauf que des que je veux l'installer sur mon pc je ne peux pas

Answer 1

Quand tu te connectes à ton compte Microsoft avec ton adresse académique, qu'est-il indiqué en matière de licence ?

Au besoin, si ta licence n'est pas correctement reconnue, essaye de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "Licence non reconnue dans mon compte Microsoft" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats...

Answer 2

Je comprend, cependant quand je vais sur le site pour m'inscrire à l'offre ils disent bien que je devrais avoir accès à l'offre avec l'installation sur l'ordinateur et les 5 appareils :

Answer 3

Tout dépend de la licence Éducation dont il est question. S'il s'agit de la licence A1 (c'est le plus probable), elle ne concerne que l'utilisation des versions en ligne des applications. Elle ne permet donc pas l'utilisation des applications de bureau sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page.

Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux licences A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser les applications Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, sache qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 3 euros par mois (voir les détails sur cette page).