Êtes vous à l’origine d’un mail pour renouvellement Windows 11

Question

Microsoft est il à l’origine d’un mail me demandant de renouveler abonnement Windows 11

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère nicole krause,

Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, il semble que vous ayez reçu un e-mail annonçant un abonnement Windows 11.

Il est important que vous identifiiez si l’e-mail provient de Microsoft en suivant les scénarios ci-dessous pour éviter le phishing et les escroqueries potentiels.

1. Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur

Dans des circonstances normales, l’adresse e-mail officielle de Microsoft se termine généralement par @microsoft.com. Cependant, les e-mails d’hameçonnage peuvent parfois usurper les informations de l’expéditeur, vous ne pouvez donc pas vous fier uniquement à cela.

Vérifiez si l’adresse e-mail de l’expéditeur nécessite des caractères supplémentaires, des sous-domaines ou des fautes d’orthographe.

2. Regardez le contenu de l’e-mail

Ton et formatage : Les e-mails officiels utilisent généralement un ton professionnel et ne contiennent pas de fautes d’orthographe ou de grammaire.

Demandes d’informations sensibles : Microsoft ne vous demande pas vos mots de passe, vos informations personnelles ou vos informations de carte de crédit par e-mail.

Liens : s’il y a un lien dans l’e-mail, survolez (mais ne cliquez pas) sur le lien pour voir s’il mène à un site Web officiel de Microsoft (par exemple, microsoft.com). Les liens contenus dans les e-mails de phishing pointent souvent vers d’autres domaines suspects.

3. Objet et contenu de l’email

Les e-mails Microsoft authentiques mentionnent généralement un élément lié à votre compte, tel que votre nom de compte ou certaines informations.

Méfiez-vous des demandes urgentes ou des propos menaçants (par exemple, « Renouvelez votre abonnement maintenant ou vous perdrez l’accès »).

4. Affichage des en-têtes d’e-mail

Vous pouvez afficher les informations d’en-tête d’un e-mail pour voir d’où l’e-mail a réellement été envoyé. Recherchez le champ « Reçu » pour confirmer que le message a été envoyé à partir d’un serveur de messagerie Microsoft classique.

La façon de procéder varie selon le client de messagerie (par exemple, dans Gmail, vous pouvez cliquer sur « Plus » > « Afficher le message d’origine »).

5. Rendez-vous sur les canaux officiels pour confirmer

Si l’e-mail mentionne que vous devez renouveler votre abonnement, il est préférable de vérifier l’état de votre abonnement directement sur le site officiel de Microsoft ou via la page Comptes dans les paramètres, plutôt que via un lien dans l’e-mail.

6. Utilisez des outils de sécurité

De nombreux fournisseurs de services de messagerie (par exemple, Gmail) disposent d’outils intégrés de détection du phishing. Si le système détecte quelque chose de suspect lors de l’affichage d’un e-mail, il émettra un avertissement. 8.

8. Il est préférable d’éviter de cliquer sur des liens inconnus.

Si vous ne connaissez pas la source de l’e-mail, ne cliquez pas sur le lien ou ne téléchargez pas la pièce jointe dans l’e-mail, mais effectuez l’opération correspondante par le biais des canaux officiels.

Résumant

Par mesure de sécurité, évaluez soigneusement tous les e-mails que vous recevez concernant votre compte ou votre abonnement.

Juste au cas où, essayez de ne pas cliquer sur les hyperliens dans les e-mails.

Nous espérons que les informations ci-dessus vous aideront.

Meilleur vœu

Shawn.Z-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft