Problème OneDrive, aide pls.

Question

Bonsoir, voici mes problèmes actuelle avec OneDrive :

• Après avoir effectué la synchronisation du bureau, je ne peux plus accéder à mon bureau localement mais que sur onedrive. De plus le bureau n'était plus dans le disque dur local c > User > Lixi
• J'ai donc couper la synchronisation du bureau, cela à donc mis bel est bien le "bureau" dans user. Mais mon bureau n'est toujours pas localement puisque que dedans j'ai seulement un raccourci qui m'emmène vers onedrive. Et j'ai bien l'impression que c'est pareil pour d'autres comme : Documents, images etc...

REMARQUE : Si je déplace tous mon bureau onedrive, vers mon pc il me dit qu'il n'y a plus d'espace soit disant sur OneDrive, même une fois j'avais eu un autre message, mais je ne sais plus lequel en testant.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher PaulUniverse,

J’ai reçu votre réponse et vous comprenez que vous rencontrez des problèmes pour effectuer les étapes ci-dessus avec un message d’erreur indiquant un espace de stockage insuffisant. Puis-je vous demander si vous avez complètement désactivé la sauvegarde de tous les dossiers du bureau ? Les boutons de l’image sont-ils tous éteints ? Faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches, sélectionnez « Paramètres », et dans l’onglet « Sauvegarde », assurez-vous que les paramètres de sauvegarde des dossiers Bureau, Documents et Images sont désactivés.

En ce qui concerne votre problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1- Dissocier et réassocier un compte Onedrive

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres.
• Dans l’onglet Comptes, sélectionnez Dissocier cet ordinateur.
• Reconnectez-vous et reconfigurez OneDrive Pour plus d’informations, vous pouvez consulter :Dissocier et lier à nouveau OneDrive - Support Microsoft

2-Réinitialiser OneDrive

• Appuyez sur Win + R, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
• Tapez la commande suivante dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• Redémarrez OneDrive et reconfigurez-le. Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

Ensuite, essayez de copier ou de couper tous les fichiers du site Web OneDrive dans le dossier approprié sur votre disque dur local, par exemple « C :\Users\Lixi\Desktop », pour vous assurer que OneDrive ne synchronise plus le dossier Desktop. Voyez si le résultat est normal.

Nous espérons que vous trouverez ces suggestions utiles ! N’hésitez pas à répondre si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cerise

Answer 2

Bonjour, j'ai effectivement décocher tous les dossiers dans "Gérer la sauvegarde".

Je suis donc entrer dans le dossier "Bureau" de mon OneDrive, j'ai tous sélectionner (Ctrl+A), ensuite j'ai fais couper, et j'ai décaler tous les dossier en questions sur mon bureau local. Le problème c'est que OneDrive m'indique qu'il manque de l'espace. Ca n'a pas de sens?

Answer 3

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Salut,PaulUnivers

Bienvenue dans la communauté de support Microsoft.

D’après votre description, il semble que vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité de sauvegarde OneDrive.

Tout d’abord, il est important de vous informer que OneDrive dispose à la fois d’une synchronisation manuelle des téléchargements et d’une sauvegarde automatique des dossiers locaux de votre ordinateur.

• La fonctionnalité de téléchargement et de synchronisation manuels de OneDrive signifie que vous pouvez faire glisser manuellement des fichiers et des dossiers dans le dossier OneDrive ou les télécharger sur OneDrive du côté Web OneDrive.
• La fonctionnalité de sauvegarde automatique de OneDrive sauvegarde automatiquement les dossiers utilisateur locaux de votre ordinateur (par exemple, le dossier Bureau, le dossier Images, le dossier Documents, etc.) sur OneDrive.

Lorsque vous activez la fonctionnalité de sauvegarde OneDrive, le dossier Bureau est sauvegardé sous le chemin d’accès OneDrive. Si vous arrêtez la sauvegarde pendant le processus, les fichiers de bureau se transformeront en raccourcis pointant vers OneDrive, auquel cas vous pouvez cliquer sur les raccourcis pour accéder aux fichiers de bureau.

Si vous souhaitez arrêter d’utiliser le dossier de sauvegarde et déplacer le contenu du dossier de bureau localement à partir de OneDrive, suivez les étapes ci-dessous pour continuer :

1. Ouvrez l’application OneDrive, cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur gauche - Paramètres - Synchronisation et sauvegarde - Gérer les sauvegardes, puis décochez tous les dossiers. Sauvegarder vos dossiers avec OneDrive - Support Microsoft
2. Il convient de noter que lorsque vous décochez La case Les dossiers sont automatiquement sauvegardés sur OneDrive, les fichiers qui ont été sauvegardés sur OneDrive seront supprimés localement.
3. Ouvrez le dossier OneDrive, localisez le dossier de bureau précédent et faites glisser et déposez son contenu sur le bureau (coupez ou copiez sur le bureau.
4. Après avoir téléchargé les fichiers à partir du cloud localement, vous pouvez supprimer les fichiers de données de OneDrive.

Cela déplacera les dossiers de OneDrive vers le local. Comme votre langue n’est pas ma langue maternelle, n’hésitez pas à répondre si vous n’êtes pas sûr de quoi que ce soit ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles. Je vous souhaite tout le meilleur.

Cerise.Z- MSFT | Spécialiste du support Microsoft Forum