Fin de support et après ?

Question

Bonjour,

Je possède un nombre conséquent de licences pour Microsoft Office acquises entre 2023 et 2024. J'ai lu qu'en 2026, la fin de support d'Office Famille et Étudiant 2021, prenait fin. Je souhaite savoir si passé cette date, le Support Microsoft pouvait quand même aider à la réinstallation sur une autre machine (à un transfert de licence entre deux machines en gros).

Je pose cette question car j'ai lu tout et son contraire à ce sujet.

Les licences sont toutes achetées via le site officiel de Microsoft et concernent les version Office Famille et Étudiant 2021.

Si tel n'est pas le cas je ne pourrai pas réinvestir dans des licences perpétuelles et je ne souhaite pas utiliser Microsoft 365 par abonnement.

Cordialement

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Lucas Fayard,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir des informations sur le support et le transfert de licence pour Office 2021.

Votre référence et votre description sont correctes. Office 2021 suit la politique de cycle de vie et mettra complètement fin au support du produit par la suite. Toutefois, Microsoft émettra une déclaration correspondante pour informer les utilisateurs avant la fin du support.

Office 2021 - Cycle de vie de Microsoft | Microsoft Learn

En fait, même après la fin du cycle de vie, vous pouvez continuer à activer et à utiliser les programmes Office sur votre appareil. Si vous devez transférer la licence vers un autre appareil, vous devez expliquer :

Vous ne pouvez installer qu’un seul achat Office sur 1 ordinateur ou Mac, tel que Office Famille et Petite Entreprise, Office Famille et Étudiant ou Office Professionnel. Toutefois, vous pouvez transférer Office 2021, 2019 ou 2016 vers un autre ordinateur que vous possédez, mais seulement une fois tous les 90 jours (jusqu’à ce que le transfert se produise (sauf en cas de défaillance matérielle).

Transférer votre licence Office vers un autre appareil ou une autre personne - Support Microsoft

La licence Office sera enregistrée sur l’ancien appareil. Après l’avoir installé, vous pouvez voir « Sur un autre appareil » ou d’autres informations indiquant que la licence ne peut pas être transférée directement sur le nouvel appareil. Dans ce cas, nous devons utiliser des outils pour vous aider à transférer la licence.

Une fois le cycle de vie terminé, vous pouvez toujours transférer la licence vers un nouvel appareil, mais au fil du temps, il peut y avoir des difficultés dans les scénarios de licence et de détection du produit, puis la licence ne peut pas être détectée et transférée vers le nouvel appareil.

Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez l’utiliser normalement et transférer la licence selon vos besoins. Nous ferons également de notre mieux pour vous aider à résoudre les problèmes lors de l’activation et du transfert.

J’espère vous aider à comprendre les informations sur le transfert de licences.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft