Help me troubleshoot OneDrive sync issues

Question

Je rencontre un problème d'affichage des dossiers partagés Onedrive sur le réseau local , je ne peux accéder que en ligne sur la page WEB

***moved from Windows / Windows 11 / Files, folders, and storage***

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut la qualité Layla

Nous comprenons l’inconvénient et les tracas de ne pas pouvoir accéder aux dossiers partagés localement, et nous regrettons de ne pas être en mesure de fournir une réponse satisfaisante pour le moment.

-->Mise à jour<--

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème connu et l’équipe d’ingénierie est maintenant intervenue pour résoudre le problème, mais une résolution complète prendra encore un certain temps, car des correctifs synchronisés seront nécessaires pour valider la stabilité multiplateforme. Soyez assuré que ce problème est toujours dans la file d’attente prioritaire et que nous synchroniserons les dernières mises à jour via notre site officiel et les push de service.

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans OneDrive - Support Microsoft

-->Comportements à essayer<--

📌Ce problème ne se produit qu’avec certains comptes Microsoft, de sorte que les nouveaux comptes Microsoft doivent être en mesure d’utiliser OneDrive correctement.

📌Nous vous recommandons également d’essayer de charger le dossier partagé en tant que lecteur réseau. Veuillez noter que cette option ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs et n’est destinée qu’à être une possibilité d’essayer.

Résolvez le problème de l’impossibilité d’accéder aux fichiers partagés sur - Communauté Microsoft

En tant qu’équipe d’assistance de première ligne, nous collectons quotidiennement des cas et des données auprès des utilisateurs (y compris vous). Comme vous, nous continuerons de surveiller cette question pour tout développement. J’espère vous avoir fourni une mise à jour à ce sujet.

Toujours dans l’attente de vos commentaires.

Sinceres salutations

Adrian.C-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft