ONEDRIVE hors service

Question

ONEDRIVE hors service

Anonyme

ONEDRIVE partagé est passé depuis un mois en URL; L'accès au drive en ligne est possible mais impossible de visualiser les documents sans les télécharger. Le problème est récurent depuis mars 2024 mais aucun technicien de microsoft n'est capable de le résoudre...

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Bonjour, Ludovic Héry

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Tout d’abord, veuillez comprendre et accepter mes excuses. En tant qu’agent de la communauté Microsoft, nous ne sommes pas responsables du développement et de la conception des produits Microsoft. Nous ne pouvons fournir qu’un support technique pour nos produits. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer.

Vous avez peut-être remarqué que ce problème est présent depuis l’année dernière et que de nombreux utilisateurs l’ont signalé. C’est une question populaire. Nous espérons vous aider à résoudre votre problème. J’espère sincèrement que votre problème pourra être résolu. Cependant, comme mentionné précédemment, nous ne sommes pas responsables du développement et de la conception du produit et n’avons pas accès à la base de données backend pour trouver la cause profonde du problème. Nous ne pouvons fournir une assistance technique liée aux produits qu’aux utilisateurs de la communauté. Heureusement, Microsoft est conscient de ce problème et nous pensons qu’il est résolu de toute urgence, car nous accordons une grande importance à l’expérience utilisateur.

Ajouter des raccourcis vers des dossiers partagés dans OneDrive - Support Microsoft

Nous suggérons que la solution la plus efficace est de ne pas perdre votre temps précieux à chercher une solution et d’attendre que Microsoft résolve le problème. Envoyer des commentaires sur OneDrive - Support Microsoft Vous pouvez nous envoyer des commentaires par l’intermédiaire du support Microsoft, et nous vous informerons dès que nous connaîtrons la progression de votre rétablissement.

Allen L- MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft