code erreur onedrive

Question

bonjour, je n'arrive plus à me connecter à onedrive pour synchroniser mes fichiers j'ai un code erreur qui s'affiche 0x8004def4

Answer 1

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Chère Bertone Sonia,

Bonjour! Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je suis heureux de pouvoir vous aider. Si je comprends mal votre question, veuillez me le faire savoir rapidement.

Je comprends que vous avez rencontré une erreur « 0x8004def4 » lors de l’utilisation de OneDrive. Je comprends les problèmes que ce problème vous cause et je ferai de mon mieux pour vous aider à le résoudre.

1. Concernant votre erreur, avez-vous correctement synchronisé votre bloc-notes OneNote ? Lorsque les blocs-notes OneNote ne sont pas migrés correctement vers OneDrive, vous pouvez voir le code d’erreur 0x8004def4. Découvrez comment déplacer des blocs-notes OneNote vers OneDrive.

Déplacer un bloc-notes OneNote vers OneDrive - Support Microsoft

2. En attendant, si vous n’avez pas essayé de réinitialiser OneDrive, essayez-le :

Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

3. Vous pouvez également voir le code d’erreur 0x8004def4 si vous essayez d’utiliser l’application OneDrive Sync lors de l’installation de l’application OneDrive Store. La solution consiste à désinstaller l’application OneDrive Store. Puis réinstallez-le.

Désactiver ou désinstaller OneDrive - Support Microsoft

Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, veuillez partager une capture d’écran complète du message d’erreur.

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si je comprends mal ou si vous avez des progrès, veuillez me le faire savoir à temps.

Meilleurs voeux

Pyke.D | Spécialiste du support communautaire Microsoft