Bonjour, Depuis quelque temps je n'arrive plus à cliquer et ouvrir automatiquement mes applications notamment lièes à microsoft office 365 ?

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Bonjour, Depuis quelque temps je n'arrive plus à cliquer et ouvrir automatiquement mes applications notamment lièes à microsoft office 365 ?

Anonyme

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Bonjour Jean-Marie AGUINET, Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je comprends que vous rencontrez actuellement des problèmes avec certaines applications Office qui ne s’ouvrent pas. Étant donné que le personnel de soutien communautaire ne peut pas voir votre ordinateur, je dois recueillir des informations pour identifier le problème. J’aimerais savoir :

Ce problème se produit-il uniquement avec les applications Office ?
Que se passe-t-il exactement lorsqu’ils ne s’ouvrent pas ? N’y a-t-il pas de réponse lorsque vous double-cliquez ?
Pouvez-vous ouvrir les applications d’une autre manière, par exemple en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur » ?

La collecte de ces informations nous aidera à mieux comprendre votre situation et à vous fournir des suggestions plus précises. De plus, certains utilisateurs de la communauté ont rencontré des problèmes similaires avec les applications Office qui ne s’ouvrent pas. La cause profonde était que certains logiciels tiers, tels que CCleaner, affectaient les autorisations de l’application, les faisant s’ouvrir uniquement lorsqu’elles étaient exécutées en tant qu’administrateur. Si votre problème est similaire, il est recommandé de vérifier ces applications tierces et de les désinstaller.

Si vous pensez que ces informations sont utiles, ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse ! Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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