Abonnement mensuel Microsoft 365

Anonyme
2025-01-26T12:27:01+00:00

Bonjour

Une mise à jour Onedrive a été effectuée sur mon smartphone ce dimanche 26/01, avec toujours ce fameux message, indiquant que les prix Microsoft 365 personnel mensuels sont maintenant corrects. Une nouvelle fois, j'informe Microsoft que le prix mensuel de 10 € ne m'intéresse pas, vu que dans le courant du mois de mai 2025, j'opterai pour le paiement annuel de 99 €, comme d'ailleurs mentionné sur mon compte. Je ne marque donc pas mon accord. Alors, comment dois-je procéder pour zapper cet écran et me connecter sur Onedrive ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

6 réponses

  1. Anonyme
    2025-01-26T17:28:14+00:00

    Bonjour,

    J'ai eu aussi le même problème ce matin :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/la-popup-infernale-est-de-retour-sur-onedrive/456bfecd-3dbc-4242-a6be-f63a27acd89f

    La version antérieure 7.21.2 du 17/01/2025 n'a pas de popup.

    En attendant ...

    Bonne soirée.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2025-01-26T16:51:57+00:00

    Je suppose que oui. Sinon toujours possible de clarifier la situation par chat avec Microsoft.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2025-01-26T16:32:41+00:00

    J'ai un abonnement annuel, patience ça va se régler comme les 1000€.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2025-01-26T16:23:04+00:00

    Vous disposez comme moi d'un abonnement annuel ? Car la mise à jour de One Drive de ce dimanche a modifié légèrement le texte repris dans le bandeau. Il s'agit donc bien d'un souci situé en amont. En bref, j'estime que ce bandeau n'aurait jamais dû s'afficher à cet endroit. Microsoft aurait dû envoyer un mail personnalisé, vu que certains utilisateurs ont opté pour le paiement mensuel, et d'autres utilisateurs pour le paiement annuel. Ce bandeau ne fait qu'amplifier le doute. La question étant maintenant de savoir, si un effet de bord ne se produira pas si on appuie sur "d'accord".

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2025-01-26T15:36:25+00:00

    J'ai vidé mon cache, supprimé mes données, éteint le smartphone et le message est toujours là.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire