Nouvel abonnement à une offre Microsoft 365 Business Basic -> nom de domaine non disponible

Question

Bonjour.

Hier, j'ai démarré sans finir la création d'un abonnement Microsoft 365 Business Basic.

J'ai utilisé le nom de domaine xxxxxxxxxxx.onmicrosoft.com, et j'ai cliqué sur enregistrer.

Malheureusement, j'ai du m'arrêter en cours de route et j'ai fermé ma session sans finir la création de mon abonnement.

Je rente aujourd'hui, et j'ai l'erreur suivante : Nous sommes désolés, xxxxxxxxxxx.onmicrosoft.com n’est pas disponible. Choisissez un autre domaine.

Pourriez-vous me préciser si ce domaine est lié à ma demande annulée d'hier ? Et si tel est le cas, serait-il possible de reprendre la création de mon compte ou annuler l'enregistrement du domaine ?

Je vous remercie par avance.

Answer 1

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Cher Olivier PREVOT,

Bonne journée! Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft. Nous serons heureux de vous aider !

Tout d’abord, nous regrettons les désagréments causés à votre travail. Sur la base de votre description, j’ai une compréhension générale de votre question, veuillez d’abord essayer de vous connecter au **** portail **** Office365 en utilisant ce domaine .onmicrosoft.com en utilisant le mot de passe que vous avez défini précédemment pour vérifier s’il est inscrit avec succès. Ou, s’il vous plaît veuillez actualiser la page d’inscription ou ouvrir à nouveau une nouvelle fenêtre d’inscription pour vous inscrire et vérifier le résultat.

De plus, si votre problème persiste, je veux vraiment vous aider, et je consulte votre fil de discussion avec les membres de mon équipe, et j’aimerais partager des informations de redirection plus spécifiques avec vous, mais notre forum manque d’autorisations et d’outils pertinents, en fait Microsoft a une ressource d’équipe distincte où nos ingénieurs professionnels et membres les plus précieux peuvent fournir des informations possibles pour votre problème, Ensuite, s’il vous plaît, faites confiance au fait que pour le problème que vous avez mentionné, ils peuvent vous apporter un soutien plus professionnel . Donc, pour mieux vous aider et ne pas perdre plus de temps, je vous recommande vivement de vérifier les informations suivantes :

• Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn Si vous n’utilisez pas admin, veuillez vérifier : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft
• Rechercher des numéros de téléphone de support Microsoft 365 pour les entreprises par pays ou région - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Veuillez noter : Comme il s’agit d’une communauté publique, tout le monde peut accéder aux détails que vous partagez, donc afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, je vais coder vos informations personnelles, merci de votre compréhension !

Merci d’avance de votre compréhension. Votre patience et votre coopération seront grandement appréciées. J’espère tout le meilleur !

Sincèrement

Kerry Chen | Modérateur de la communauté