L'historique des versions dans OneDrive Web ne fonctionne pas pour un fichier dans un dossier partagé

Question

Dans Onedrive Web, j'ai plusieurs dossiers qui me sont partagés par d'autres personnes. Lorsque je veux consulter l'historique des versions pour un chiffrier Excel contenu dans un de ces dossiers, l'écran Historique des versions apparaît mais n'affiche aucun résultat. C'est la même situation pour tous les fichiers de ces dossiers.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher René,

Merci de partager plus d’informations. Si le propriétaire du fichier dispose d’un accès normal et qu’après l’avoir partagé avec vous, vous n’avez toujours pas un accès normal, le problème est probablement lié à votre compte lui-même. Pour vérifier cela, assurez-vous que d’autres utilisateurs/comptes ont accès à la fonction Historique des versions du fichier partagé.

Vous pouvez également ajouter un nouvel alias pour le compte que vous utilisez actuellement et voir ce qui se passe lorsque le nouvel alias accède à la fonctionnalité Historique des versions du fichier partagé.

Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com - Support Microsoft

Toutefois, si après les étapes ci-dessus, le problème ne se produit qu’avec votre compte Microsoft spécifique, pour résoudre le problème, vous devrez contacter l’équipe d’assistance OneDrive pour examiner votre compte. Étant donné que votre compte implique vos informations privées, je ne peux pas fournir d’assistance directe dans ce forum public, alors merci de votre patience et de votre compréhension.

Vous pouvez fournir des commentaires sur le problème à l’aide du lien OneDrive (live.com)

Meilleurs voeux

Mia | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

1- Le propriétaire a repartagé les fichiers. Pour le propriétaire, l'historique des versions est disponible. Pour moi c'est un dossier partagé et l'option "historique des versions" n'est toujours pas disponible. Une fenêtre historique des versions apparaît mais ne contient aucune information sur les versions. Cependant si j'utilise l'option "Détails" je peux voir qui a modifié le document.

2 - Historique des versions dans l’Explorateur de fichiers : le nom du dossier partagé n'apparaît plus dans l'explorateur de fichier donc l'historique n'est pas disponible

3- Dans Excel sur le bureau , l'historique des versions est disponible

Merci

René Langevin

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, René Langevin

J’ai reçu votre réponse.

Étant donné que vous avez mentionné que vous n’avez pas été en mesure d’afficher l’historique des modifications au cours des 2 à 3 dernières semaines, bien que vous disposiez de privilèges de modification, pour confirmer davantage la cause du problème, nous vous recommandons d’essayer les étapes suivantes :

Partagez à nouveau le dossier : Demandez au propriétaire du dossier de le partager à nouveau. Après le repartage, vous pouvez essayer d’afficher à nouveau l’historique des versions pour voir s’il y a des modifications.

Essayez également les étapes suivantes pour confirmer :

• Historique des versions dans l’Explorateur de fichiers : Veuillez confirmer qu’il est normal d’afficher l’historique des versions de ces fichiers dans l’Explorateur de fichiers. Si l’historique des versions est affiché correctement dans l’Explorateur de fichiers, cela peut indiquer que le problème est limité à l’interface Web OneDrive.
• Fonction Historique des versions sur le fichier lui-même : ouvrez le fichier lui-même (par exemple, un fichier Excel) et utilisez la fonction Historique des versions dans l’application pour voir si l’historique des versions s’affiche correctement. Cela peut aider à déterminer si le problème est lié à un fichier ou à une application spécifique.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous nous réjouissons de vos mises à jour.

Best regards，

Cherry.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 4

J'ai l'autorisation de modification. De plus , c'est depuis 2 à 3 semaines que je ne peux afficher l'historique des modifications.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, René Langevin

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

En ce qui concerne votre question, les fichiers dans les dossiers partagés appartiennent généralement à d’autres personnes. Si vous n’avez pas reçu les autorisations suffisantes (par exemple, les autorisations d’affichage seul), il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’historique des versions du fichier. Veuillez contacter le propriétaire du fichier pour confirmer que vous avez l’autorisation d’afficher l’historique des versions.

Si le problème persiste, veuillez fournir plus de détails et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Best regards，

Cherry.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist