[WORD 365] Fusion et publipostage au format Acrobat PDF

Question

Bonjour à tou(te)s,

J'ai effectué un publipostage à l'aide de la fonction Word "Fusion et publipostage au format Acrobat PDF".
Cela marche parfaitement sur l'un des PC
Sur un autre, ayant, normalement, les mêmes configurations, j'obtiens systématiquement l'erreur suivante (avant que le 1er courrier ne puisse être produit en pdf) :
"Acrobat PDFMaker n'a pas pu effectuer la fusion et le publipostage du document"
J'ai vérifié que sur le PC défaillant le complément Adome PDFMaker était bien activé
Quelqu'un aurait-il une idée de l'origine de cette erreur ?
D'avance, je vous remercie

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

 Bonjour Jean-François LAPLUME,

Bonne journée à vous !

J’espère que vous allez bien. Merci de nous avoir contactés sur notre forum de la communauté Microsoft. Nous serons heureux de vous aider.

Selon votre description, vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du complément Adobe « Acrobat PDFMaker » dans Word. Sur la base de ma recherche, je vous recommande de vérifier les points suivants pour résoudre le problème.

1. Je vous recommande d’essayer les étapes de dépannage de l’article suivant une par une. Par exemple, vérifiez la compatibilité d’Acrobat avec Microsoft Office, dépannez Acrobat PDFMaker, etc.

Résolution des problèmes liés à Acrobat PDFMaker dans Microsoft Office sous Windows

2. D’après mes recherches, voici un fil de discussion publié dans la communauté Adobe où les membres ont discuté du même problème. Je vous recommande d’essayer la solution de contournement suivante, puis de vérifier à nouveau.

Acrobat PDFMaker n’a pas pu fusionner le document

un. Après avoir ouvert le document Word mailmerge, cliquez sur se déconnecter dans le coin supérieur droit.

b. Après vous être déconnecté, vous pourrez utiliser le publipostage

c. Une fois le publipostage terminé, vous devez vous connecter à nouveau à O365 pour maintenir l’activation de votre bureau.

Avis de non-responsabilité : Microsoft ne fournit aucune assurance et/ou garantie, implicite ou autre, et n’est pas responsable des informations que vous recevez des sites tiers liés ou de tout support lié à la technologie.

Si le problème persiste après avoir vérifié les points ci-dessus, comme le problème est lié au complément Adobe qui est un complément tiers, je vous recommande de contacter le support Adobe pour obtenir de l’aide. Vous pouvez publier un nouveau fil de discussion dans la communauté Adobe.

De plus, dans ce cas, vous pouvez essayer les solutions de contournement mentionnées dans la réponse de Jay et la réponse de Doug dans ce fil.

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/pdfmaker-email-merge-issue/89e7d1cd-e2ea-452d-b30c-8c10b9c89e4f#:~:text=Try%20using%20Word%27s%20built-in%20mail%20merge%2C%20and%20on,at%20least%20get%20a%20more%20informative%20error%20message.

Veuillez accepter mes excuses pour vous avoir redirigé vers le support Adobe, car les modérateurs de cette communauté disposent de ressources limitées pour poursuivre le dépannage.

Désolé pour la gêne occasionnée qui vous est arrivée. Appréciez votre compréhension et votre patience.

J’espère que vous passerez une bonne journée.

Sincèrement

Georges| Modérateur de la communauté Microsoft