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Suppression abonnement MS365 Famille depuis une groupe - et installation nouvel abonnement MS365 Famille, séparement pour un utilisateur

Anonyme
2024-12-05T08:10:19+00:00

Bonjour,

Nous avons installés trois utilisateurs dans notre abonnement MS365 Famille ("X") et voudrions supprimer un utilisateur (c).

J'ai pu déconnecter son appareil de notre abonnement "X".

L'utilisateur "c" aimerait installer un autre, nouvel abonnement: MS365 Famille, uniquement pour son propre usage.

Comment utilisateur "c" doit procéder depuis son appareil pour le faire?

Merci pour votre assistance.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-12-08T09:23:41+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut RHFIN LODZE

    Avez-vous résolu votre problème ?

    N’hésitez pas à poster s’il y a des progrès sur votre problème. Vous pouvez cliquer sur « oui » aux messages que vous trouvez les plus précieux afin que les clients ayant le même problème puissent se référer à votre expérience pour le résoudre.

    Merci de votre coopération.

    Sincères salutations.

    Petter.Y - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-12-05T09:59:42+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    SALUT RHFIN LODZE

    Merci d’utiliser les produits Microsoft et de partager des informations avec la communauté.

    Je comprends que vous ayez des problèmes avec Microsoft365.

    Si l’utilisateur 'C' souhaite s’abonner à sa propre famille Microsoft 365, vous devez le supprimer de la famille Microsoft 365 'X' de votre côté, la suppression de l’appareil ne fonctionnera pas pour supprimer le membre.

    Voici le lien officiel sur la façon de supprimer un membre, suivez les instructions ci-dessus.

    Quitter un groupe familial ou supprimer des membres - Support Microsoft

    Après avoir supprimé le membre, l’utilisateur « C » pourra s’abonner à la version officielle de Microsoft Home Edition 365.

    Lien de l’abonnement Microsoft 365 :Comparer tous les abonnements Microsoft 365 (anciennement Office 365) – Microsoft Store•

    J’espère que cela vous aidera, s’il vous plaît faites-moi savoir si cela entre en conflit avec ce dont vous avez besoin.

    Sincères salutations.

    Petter.Y - MSFT | Spécialiste du support pour la communauté Microsoft.

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