Clé d'activation invalide suite à la mise à jour windows 11

Anonyme
2025-01-27T12:41:40+00:00

Bonjour,

J'ai fais la mise à jour de windows 11 qui a malheureusement été mal faite durant son installation. Suite à ça, le dépanneur a du écraser le disque dur et j'ai perdu mes données et notamment mon pack office. Lorsque j'ai voulu le réinstaller j'ai réutilisé ma clé d'activation produit et le logiciel m'a indiqué que je ne pouvais pas la réutiliser.

Il s'agit du même ordinateur du même disque dur et la réinstallation est juste du à un bug lors de l'installation de windows 11. Comment puis je faire pour réinstaller la suite office?

Merci de vos réponses,

Cordialement,

Alexandre Valiente

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2025-01-27T13:01:42+00:00

    On the new system having uninstalled the pre-installed O365 Family trial, then access the MS Account associated with your O365 purchase, install, if a lifetime licence version, de-activate the old install first. https://office.com/myaccount

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