Salut, toutes mes créations SWAY on disparues

Anonyme
2025-01-01T17:52:50+00:00

Salut, toutes mes créations SWAY ont disparues. Salut, toutes mes créations SWAY on disparues

Microsoft 365 et Office | Sway | Pour la maison

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Anonyme
2025-01-16T09:10:56+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Adeline Valette,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous ayez besoin d’aide pour trouver votre travail Sway.

Pour vous aider à trouver plus d’informations sur votre fichier, vous pouvez essayer ce qui suit :

Vérifiez votre historique des modifications : dans Sway, vous pouvez parfois rechercher et restaurer des versions précédentes en consultant votre historique des modifications. Essayez d’ouvrir le panneau Modifier l’historique pour voir si vous pouvez retrouver ce que vous avez perdu.

Vérifiez votre corbeille : Parfois, les fichiers perdus peuvent être déplacés vers votre corbeille. Vérifiez votre corbeille pour voir si vous pouvez trouver les fichiers perdus et les restaurer.

Vérifiez le cache de votre navigateur : parfois, le cache de votre navigateur peut contenir des données temporaires. Essayez de rechercher le Sway perdu dans le cache de votre navigateur.

Parfois, les serveurs de Microsoft peuvent subir de brèves fluctuations ou maintenance, ce qui peut affecter votre accès à certains services ou contenus. Vous pouvez vous référer à ce qui suit pour les raisons de ce problème :

Maintenance et mises à jour : Microsoft effectue régulièrement des maintenances et des mises à jour sur ses serveurs pour assurer la sécurité et les performances du service. Ces activités de maintenance peuvent parfois entraîner de brèves interruptions de service.

Trafic élevé : pendant certaines périodes de pointe, le serveur peut être occupé en raison d’un grand nombre d’utilisateurs qui y accèdent en même temps, ce qui entraîne des problèmes d’accès.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que ce problème pourrait vous causer. Nous vous demandons sincèrement d’attendre un moment pour voir si le problème est atténué.

Sinceres salutations 

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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2 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2025-01-23T12:40:34+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Chère Adeline Valette1,

    Nous sommes très heureux de recevoir votre réponse, ce qui signifie que votre problème a été résolu. C’est un honneur pour nous de vous aider à résoudre le problème.

    Afin d’aider les utilisateurs qui rencontrent le même problème, veuillez marquer « oui » et « non » pour cette réponse afin que les autres utilisateurs puissent rapidement trouver la solution. Merci de votre coopération.

    Sinceres salutations 

    Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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  2. Anonyme
    2025-01-18T23:10:58+00:00

    Merci beaucoup pour votre réponse, elle a résolu mon problème ; vraiment merci

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