Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Chère drisse drisse,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous semblez rencontrer des problèmes lors de la désactivation de OneDrive, et je comprends votre frustration et je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre le problème.
Afin d’avoir une meilleure idée de l’état du problème, j’aimerais d’abord confirmer certaines informations avec vous :
- Voulez-vous désactiver ou désinstaller OneDrive ?
- J’ai remarqué que vous avez essayé beaucoup de choses comme vous l’avez décrit, pouvez-vous les partager brièvement avec nous ? Cela nous aidera à comprendre l’ampleur du problème.
- Avez-vous rencontré un message d’erreur en essayant de désactiver OneDrive ? Vous pouvez également prendre une capture d’écran et la partager avec nous si cela vous convient.
- Est-ce que ce que vous espérez réaliser est le même que celui décrit dans cet article ?
- Désactiver ou désinstaller OneDrive - Support Microsoft
Nous attendons avec impatience vos prochaines mises à jour et espérons en savoir plus sur vous afin de confirmer l’orientation du problème pour un dépannage ultérieur.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous vous souhaitons tout le meilleur.
Sinceres salutations
Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft