Run the OneDrive troubleshooter

Anonyme
2025-03-25T14:17:06+00:00

Bonjour,

Lorsque je veux accéder à des dossiers via l'explorateur, je tombe directement dans le programme Microsoft. Tous ces dossiers concernés sont indiqués sous le type "Internetverknüpfung". Les autres dossiers, pour lesquels je ne rencontre pas ce genre de problème, ont la mention "Dateiordner". Comment puis-je rétablir cette situation afin que je puisse à nouveau accéder à mes dossiers via l'explorateur ?

Merci de vos éclaircissements.
Meilleures salutations
Carmen Koller

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres

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1 réponse

  1. Anonyme
    2025-03-26T06:50:34+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Carmen Koller.

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Merci beaucoup d’avoir clarifié la question.

    Ce que je veux expliquer, c’est que le dossier partagé OneDrive qui s’affiche comme un problème d'"accès direct à Internet » décrit ci-dessus est un gros problème qui s’est produit récemment. Nous avons reçu des commentaires d’utilisateurs du monde entier qui rencontrent ce problème. Ce problème est toujours en cours d’investigation et de résolution. L’équipe de développement de OneDrive s’excuse pour la gêne occasionnée.

    📖 Pour plus d’informations sur ce problème, consultez l’article de support <Ajouter des raccourcis aux dossiers partagés dans OneDrive - Support Microsoft>

    La communauté Microsoft n’est qu’une communauté pour les discussions techniques, vous ne pourrez donc pas participer au contenu lié au développement, mais nous suivrons votre problème dans ce fil de réponse et partagerons les dernières avancées sur le problème dès que possible.

    Dans le même temps, nous avons trouvé le dernier canal ouvert par l’équipe OneDrive pour soumettre des rapports et des commentaires sur ce problème

    Vous pouvez nous faire part de vos commentaires en les envoyant sur le lien suivant : OneDrive · Communauté (microsoft.com)

    Ainsi, vous pouvez rassembler les différents signes du problème auquel vous êtes confronté pour bien comprendre l’image complète du problème et apporter une solution plus complète. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée

     ▲ Je ferai un suivi sur le problème dans ce fil de réponse et partagerai les derniers progrès sur le problème dès que possible. En attendant un correctif, vous pouvez visiter temporairement OneDrive Web comme alternative.

    Merci de votre compréhension🙂

    Je l’apprécie

    Hannah. Z-MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

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