Compte administrateur et compte authenticator bloqués

Question

Bonjour,

Mon application Authenticator a beugué, j'ai dû la réinstaller sauf qu'à présent, je ne peux plus me connecter à mon compte Microsoft Pro dont je suis l'administrateur.

Si je me connecte sur mon ordinateur, ils me demandent de me confirmer avec Authenticator et si je veux connecter un compte sur autenthicator, il faut que je me connecte à mon compte... Bref c'est le chien qui se mord la queue...

Pouvez-vous m'aider ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour chambre Ulmann,

Bonne journée! Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft.

Je vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée par Microsoft Authenticator. Bien que notre objectif principal soit les bases d’Outlook, j’aimerais vous fournir quelques conseils concernant votre requête.

Pour les problèmes spécifiquement liés à l’authentification multifacteur, je vous recommande de publier vos préoccupations dans la communauté concernée. Vous trouverez une assistance spécialisée dans la section « Microsoft Authenticator » à l’adresse Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. Les experts de cette catégorie ont une connaissance approfondie de l’authentification multifacteur et peuvent fournir des solutions sur mesure à des problèmes uniques.

Vous pouvez également consulter la FAQ - FAQ sur Microsoft Authenticator - Support Microsoft

Je m’excuse de vous avoir redirigé vers une autre communauté, mais je pense que cette étape garantira une assistance plus rapide et plus précise pour votre scénario spécifique.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension. N’hésitez pas à poster vos questions dans la communauté Microsoft, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.

Sincèrement

Feroz Mahmud | Modérateur de la communauté Microsoft