J'avais supprimé copilot mais il est revenu tout seul dans Word, et je n'ai plus l'onglet "Copilot" dans le menu option

Question

Bonjour,

j'ai supprimé Copilot dans la dernière version de Word (2501), ainsi que dans Excel. Mais il s'est réinstallé dans word (pas dans Excel), et l'onglet "Copilot" n'apparaît plus dans "Options" (alors qu'il est toujours présent dans Excel). Donc impossible de le désactiver à nouveau. J'ai seulement pu l'enlever du ruban, mais chaque fois que j'ouvre un fichier, il me propose de l'aide. Et je n'en veux pas ! J'ai fait toutes les mises à jour (office et licence), j'ai vérifié que les expériences en ligne étaient activées dans les paramètres de confidentialité. Auriez-vous une autre solution? Merci !

Answer 1

Bonjour,

mon problème est toujours là. De façon régulière et complètement aléatoire, l'onglet de Copilot se retire de mes options, et se remet automatiquement dans Word , sans que je n'ai plus aucun moyen de l'enlever. Aucun problème, en revanche, avec Excel et Powerpoint. J'ai à peu près tout essayé, mais impossible de savoir ce qui débloque ou rebloque la situation. Il me semble que c'est un problème de coordination de l'ordinateur avec le compte microsoft, ou un conflit avec mon ancien word (2019), que j'ai pourtant entièrement désinstallé. Je passe en abonnement classique à la fin du moins, sans Copilot. J'espère que cela va résoudre ce problème. Sinon, je me passerai d'Office et prendrai un autre logiciel.

Cordialement,

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Lys_357

Copilot dans Word est une nouvelle fonctionnalité qui est apparue dans les versions récentes, donc cette fonctionnalité n’est pas encore tout à fait stable. De nombreux utilisateurs ont déjà fait diverses suggestions pour Microsoft.In les mises à jour ultérieures, cette fonctionnalité fonctionnera de mieux en mieux.

Sinceres salutations

LucyW-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

En fait, l'option "activer /désactiver" copilot revient et s'en va de façon aléatoire quand je recommence une session word. Quand l'option réapparaît, Copilot est bien désactivé comme je lui ai demandé. Mais la plupart du temps, mon word perd l'option "activer / désactiver Copilot", et je suis obligé de l'utiliser. Ma version est bien 2501, le compte connecté est bien le mien. J'ai fait une réparation en ligne, j'ai désinstallé / réinstallé microsoft 365, mis à jour la licence, et toutes les mises à jour sont faites. Je ne me lance pas dans la restauration d'une ancienne version, c'est trop de temps perdu.

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Salut Lys_357

Normalement, après la mise à jour vers 2501, Word apparaît dans les options liées à Copilot.

Vous dites que vous n’avez pas cette option, ce qui est très étrange. Qu’est-ce que votre permis ? Veuillez cliquer sur « Fichier » - « Compte » dans le coin supérieur gauche pour voir le type de permis.

1. Ouvrez le lien et recherchez la version à laquelle vous souhaitez revenir, par exemple la version du 31 octobre, et notez le numéro de version : 16924.20124
2. fermez toutes les applications Office, dans le « Menu Démarrer » dans la recherche « Invite de commande » (ou « cmd »), cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » » ;
3. Dans l’invite de commande, entrez le code suivant après le panier
   est renvoyé cd %programfiles %\Common Files\microsoft shared\ClickToRun
4. Alors
   tapez Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
   16924.20124 est le numéro de version de la version que vous souhaitez rétablir.
5. Le téléchargement peut prendre beaucoup de temps, lors de nos tests, nous avons réussi à revenir à une ancienne version après une heure de téléchargement.

Nous attendons votre réponse avec impatience.

Sincères salutations

LucyW-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 5

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Bonjour, Lys_357

Merci d’avoir choisi la communauté Microsoft. 

Comprenez que vous souhaitez désactiver Copilot et que vous avez essayé de le supprimer du ruban.

Ensuite, vous pouvez également essayer la méthode pour le désactiver.

Stratégie de réorganisation

1. Ouvrez le menu Démarrer2. Recherchez « Stratégie de groupe » et ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe.3. Ouvrez le chemin « Configuration utilisateur > modèles d’administration > composants Windows > Windows Copilot ».4. Double-cliquez sur la stratégie « Désactiver Windows Copilot ».5. Sélectionnez « Activé ».6. Cliquez sur les boutons Appliquer et OK.7. Redémarrez votre ordinateur

Modifier le formulaire d’inscription

1. Ouvrez le menu Démarrer2. Recherchez « Registre » et ouvrez l’Éditeur de registre.3. Allez dans le chemin « HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows ».4. Faites un clic droit sur le dossier Windows et sélectionnez Nouvel élément.5. Nommez-le WindowsCopilot.6. Créez ensuite une nouvelle valeur « DWORD (32 bits) » et nommez-la « TurnOffWindowsCopilot ».7. Double-cliquez sur « TurnOffWindowsCopilot » et modifiez la valeur DWORD de 0 à 1.8. Cliquez sur le bouton OK9. Redémarrez votre ordinateurAvertissement : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème se produit. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft Microsoft pour afficher l’article.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir.  CordialementKyra – MSFT | Spécialiste  du support communautaire Microsoft