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Appareils dissociés

Anonyme
2025-02-03T16:59:41+00:00

Bonjour,

Pourquoi depuis le changement mes appareils ont été dissociés de mon compte ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android

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  1. Anonyme
    2025-02-04T08:00:10+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut Stéphanie DDD

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec les « dispositifs dissociés », et je comprends ce que vous ressentez. Ne vous inquiétez pas , je ferai de mon mieux pour vous aider.

    D’après votre description, j’aurai peut-être besoin de plus d’informations. Qu’entendez-vous par changement d’appareil ? Avez-vous changé pour un nouveau téléphone Android ? Si c’est le cas, le nouvel appareil nécessite que vous établissiez une nouvelle liaison, ce qui vous oblige généralement à vérifier et à vous connecter à nouveau, et vous demandera de choisir d’approuver ou non l’appareil, après quoi votre nouvel appareil sera automatiquement associé à votre compte Microsoft.

    Je peux également mal comprendre ce que vous voulez dire, si vous avez des questions ou avez besoin d’éclaircissements, n’hésitez pas à me contacter. Je ferai de mon mieux pour vous aider.

    Sinceres salutations

    Adrian.C-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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