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EXCEL en cours de travail l'application se ferme et quitte brutalement sans sauvegarder la saisie en cours ;

Anonyme
2025-01-18T17:06:10+00:00

Sur EXCEL : en cours de travail l'application se ferme et quitte brutalement sans sauvegarder la saisie en cours ; quand on s'est fait surprendre 3 ou 4 fois on finit par enregistrer en permanence pratiquement à chaque saisie !!!

Que faire quand microsoft ne répond pas ?

Quel est le moyen de joindre Microsoft comme AppleCare par exemple qu'on peut joindre gratuitement tous les jours jusqu'à 20h et même le dimanche !!

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2025-01-18T18:16:03+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Excel dont il est question (en principe la 16.93 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Indique également l'état de lieux en matière de sauvegarde des données (Time Machine ou autre).

    Est-ce que tu enregistres les classeurs localement (sur ton disque de démarrage) ou sur un service en ligne (iCloud, OneDrive,...) ? Est-ce que le problème concerne un classeur en particulier ou est-ce systématique, même sur un nouveau classeur créé de zéro ? Observes-tu la même chose lors que tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

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