-erreur 0x80048823 et impossible de me conecter via un code envoyé sur mon mobile : toujours erreur 0x80048823

Question

erreur 0x80048823 et impossible de me connecter via un code envoyé sur mon mobile : toujours erreur 0x80048823

Answer 1

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Bonjour, andré STIMPFLING

Bienvenue dans la communauté Microsoft.   

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème de code d’erreur 0x80048823. Je comprends ce que vous ressentez. 

Je sais que vous avez besoin d’aide, mais afin de répondre plus précisément à votre question et d’éviter tout malentendu, nous pouvons vous demander plus d’informations. 

• Lorsque vous avez rencontré ce problème, à quelle application essayiez-vous de vous connecter sous Windows ? Par exemple : Applications bureautiques (Word/Excel/PowerPoint) ? OneDrive ?
• Veuillez inclure une capture d’écran complète du code d’erreur 0x80048823. Pour télécharger une photo, vous pouvez cliquer sur ce bouton dans la boîte de réponse.
• Quel compte utilisiez-vous ? Un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire ?
• Essayez de vous connecter à ce site Web avec le même compte : https://account.microsoft.com Pouvez-vous vous connecter ? Il est possible qu’il y ait un problème avec votre compte Microsoft lui-même.

Je suis plus que disposé à vous aider, mais pour m’assurer que nous pouvons communiquer efficacement et chercher une solution ensemble, veuillez décrire votre problème avec autant de détails que possible. J’attends avec impatience votre réponse.  

Meilleurs voeux 

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft