Service non disponible Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques. Réessayez ultérieurement.

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter une clé pour Office Pro Plus 2024. Après avoir entré la clé, le message suivant s'affiche :

"Service non disponible. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques. Réessayez ultérieurement."

C'est un peu décevant, surtout venant d'une entreprise comme Microsoft. Ce genre de problème technique ne devrait pas survenir, surtout après avoir payé pour un produit.

Cordialement,

Bulent

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Bulent M

Merci de l’avoir publié dans la communauté Microsoft.

D’après sa description, il semble que vous rencontriez un problème lié à Office Professional Plus 2024.

Il existe un meilleur endroit pour publier, à savoir Office - Microsoft Q&A (uniquement en anglais).

Envoyez les questions Office Professionnel Plus 2024 à Office : Questions et réponses Microsoft (en anglais uniquement) avec l’étiquette Office ainsi que d’autres balises pertinentes.

Notez que Office : Microsoft Q&A a des directives, telles que l’exigence d’un titre descriptif, d’une description complète et concise du problème et de suffisamment de détails pour reproduire le problème. Les demandes de fonctionnalités ou les questions trop larges seront considérées comme hors sujet.

Je ne peux pas vous aider, mais je laisse cette question ouverte au cas où l’un de nos merveilleux bénévoles aurait des idées pour vous.

Sinceres salutations

Adrian.C-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft