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Impossible d'ouvrir mon OneDrive

Anonyme
2025-01-04T18:35:11+00:00

Bonjour,

J'éprouve de la difficulté à ouvrir mon OneDrive (extension) depuis un certain temps. J'avais, par le passé, téléchargé différentes versions de OneDriveSetup sur mon ordinateur portable. Or, dès que j'essaie de l'ouvrir, une fenêtre affiche le message suivant : "A newer version of OneDrive is installed. You need to uninstall it first before installing this version." Je ne sais pas quelle version à désinstaller.

Merci à l'avance pour votre aide.

Cordialement,

Isabelle Larocque

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-01-05T07:37:52+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut Isabelle,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Veuillez vous référer au document suivant qui détaille comment gérer l’erreur « Une version plus récente de OneDrive est installée ».

    Résolution : « Une version plus récente de OneDrive est installée » - Support Microsoft

    N’hésitez pas à répondre si vous rencontrez des problèmes au cours de ce processus.

    Sinceres salutations

    Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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