Erreur 0x8004de40 One drive depuis une mise à jour Windows

Question

Erreur 0x8004de40 One drive depuis une mise à jour Windows

Anonyme

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2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Thomas Daoudi,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Sinceres salutations

JK

Communauté Microsoft

Modérateur

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Thomas,

Bienvenue dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider

Le code d’erreur 0x8004de40 dans OneDrive indique généralement un problème de connectivité entre votre appareil et le cloud OneDrive. Voici quelques étapes pour le résoudre :

Vérifiez la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable.
- Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de redémarrer votre modem et votre routeur.
Modifier les propriétés Internet :
- Appuyez sur Windows key + R, tapez inetcpl.cpl, puis appuyez sur Entrée.
- Accédez à l’onglet « Avancé » et activez les protocoles TLS (TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2).
- Cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications.
Désactiver les paramètres de proxy :
- Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le car il pourrait interférer avec la connexion de OneDrive.
Réinitialiser OneDrive :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Windows key + R), tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, puis appuyez sur Entrée.
Réinitialiser le catalogue Winsock :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez netsh winsock reset, puis appuyez sur Entrée.

Si le problème persiste, il peut y avoir des problèmes sous-jacents qui doivent être vérifiés et résolus, je vous suggère de contacter nos représentants du support pour obtenir des ressources supplémentaires. Contactez-nous - Support Microsoft

Sinceres salutations

JK

Communauté Microsoft

Modérateur