Je n'arrive plus à enregistrer WORD

Question

Je n'arrive plus à enregistrer WORD

Anonyme

Je n'arrive plus à enregistrer WORD - Je dois désactiver le mode de compatibilité

Depuis l'actualisation de mon abonnement Office 365

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7 réponses

Answer 1

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.93 actuellement) et la version de macOS concernée. Qu'est-il indiqué en matière de licence lorsque tu passes par le menu "Word" > "À propos de Microsoft Word" ? Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que les informations sont correctes (en particulier à propos de ton renouvellement) ? Est-ce que tu rencontres les mêmes difficultés avec Excel ou PowerPoint ?

Answer 2

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Answer 3

Voilà le message que je lis et le dossier ne s'enregistre plus :

Le deuxième écran qui apparait et donc mon fichier n'a pas été enregistré :

Cette nuit j'ai travaillé sur ce dossier qui n'a pas été enregistré j'ai perdu 5 pages de ce dossier et je suis dans l'impossibilité de trouver mon travail.

Comment est-ce que je réactive Word après l'avoir supprimé ?

Answer 4

OK, tout est donc à jour concernant Word. Si le problème ne concerne que Word, ce ne doit pas être bien grave. Je n'ai pas compris ce que tu as voulu dire par "je dois désactiver le mode de compatibilité". Veux-tu dire que tu essayes de convertir des documents anciens qui étaient encore en .doc ? Est-ce que tu rencontres le même problème avec un document créé à partir d'une page vierge ? Et si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Faute d'en savoir plus pour le moment, une suggestion : après avoir quitté Word, positionne-toi sur le dossier

~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :

Avec un peu de chance ça remettra les choses en ordre.

Answer 5

Anonyme

Mon renouvellement a été validé je n'ai pas la même difficulté avec Excel

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