je n'arrive pas à me connecter à mon one drive depuis mon second ordinateur

Question

je n'arrive pas à me connecter à mon one drive depuis mon second ordinateur : dans l'explorateur window je ne le vois pas

Quand j'ouvre un fichier depuis mon disque dur et que je veux le sauvegarder sur mon one drive, je n'ai pas accès à onedrive.

Answer 1

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Bonjour, Yves Lhostis

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous rencontrez des problèmes de connexion à OneDrive à partir d’un deuxième ordinateur, comme en témoigne le fait que OneDrive ne voit pas dans l’Explorateur Windows et que vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers lorsque vous essayez de les enregistrer sur OneDrive. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.

Sur un PC Windows, vous devriez voir une icône de cloud OneDrive blanche ou bleue dans la zone de notification, à l’extrême droite de la barre des tâches.

Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche  Afficher les icônes masquées en regard de la zone de notification pour voir l’icône OneDrive .

Si l’icône n’apparaît pas dans la zone de notification, il se peut que OneDrive ne soit pas en cours d’exécution.

Sélectionnez Démarrer, tapez OneDrive dans la zone de recherche, puis sélectionnez OneDrive dans les résultats de la recherche. **Important:**Pour vous assurer de bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs, téléchargez et installez gratuitement la dernière application OneDrive.

• Pouvez-vous nous dire si vous pouvez actuellement voir l’icône OneDrive dans la barre des tâches ? Veuillez fournir des informations de capture d’écran de l’interface lorsque OneDrive est actuellement inaccessible. Le deuxième ordinateur auquel vous faites référence est-il destiné à un usage personnel ou à un ordinateur de société ? Je suppose qu’il pourrait aussi s’agir d’une restriction de politique. Veuillez fournir plus de détails, nous approfondirons l’enquête et résoudrons le problème pour vous.

Ne vous inquiétez pas si le problème n’est pas résolu, partagez vos résultats et nous vous fournirons plus de soutien.

Sinceres salutations

Cherry.Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft